探究新冠疫情为化工行业带来的影响

化工行业对于颠覆并不陌生:SARS,贸易政策冲突,金融危机……化工行业一路走来历经重重考验。然而,新冠疫情的影响范围之广可谓前所未有。各国政府和各大企业必须即刻采取行动,保护国民和员工免受新冠病毒的侵害。

与其他众多行业不同,化工行业无法停产并安排工人返乡。相反,化工企业需要在遵循“保持社交距离”原则的同时维持工厂正常运转,以生产生活必需品以及抗击疫情所需的防腐剂、消毒剂、防护包装等产品。

经验表明,要想成功应对颠覆性变革,韧性至关重要。从战略到运营到执行各个环节,构建可持续的韧性业务一直是关键所在。如今,韧性比以往任何时候都更为重要。

当务之急:妥善管理响应措施

可减轻短期运营风险并保护员工的行动包括:

响应监管

快速构建分类和响应所需的计划管理功能、基础设施和流程。

员工、沟通与协作

与您的员工保持联络并持续沟通,从而提振士气。在新冠疫情十分严重的地区,请查看贵企业可以承担哪些社会责任,为抗击疫情做出一份贡献。充分应用数字技术,与员工、客户、供应商和利益相关者进行互动和协调。

流动性与投资

保障流动性,预测客户所在行业、价值链和全球金融系统将出现的颠覆。合理安排相关投资/持续性支出并确定其优先级。

供应链与运营

为关键的工厂运营环节建立储备力量,包括制定工厂员工应急计划,以确保运营持续性。在可行的情况下,提供安全的远程访问。分析供应链风险和中断,尤其是第三方供应商可能出现的意外情况。在生产商和客户层面进行库存监控/规划/预测。

查看全部

后新冠疫情时期化工行业应如何构建韧性

后新冠疫情时期,企业需即刻采取的首要措施是基于事实对危机管理和绩效进行审核(包括外部对标)。接下来,建议从零开始调整所有职能以释放资源,包括设置相应监管机制,以维持零基改进的落实。同时,必须确定如何从之前的技术投资中获取价值,至关重要。

为了构建韧性,化工企业还应考虑在以下领域采取行动:

研发

应用数据科学、高级学习、流程和数据集成来提高生产力,并在客户界面中应用虚拟客服,为客户提供全天候服务。

生产

生产水平进入新阶段:远程控制的自动化流程,并应用数据科学进一步强化。实现数字化员工团队。

客户互动

通过改善客户体验、实现订单到现金流程的自动化、提供虚拟客服和数字服务,将营销和销售能力提升至全新水平。

智能企业管理

开发数据和应用智能平台,以提高透明度,产生切实可行的洞察,并确定优化措施。

支持职能

通过智能自动化、机器人流程自动化和用户体验设计,提供非接触式业务服务,从而实现数字化和自动化。如果有可能取得的最佳绩效也无法实现充分利用投资和资源,则选择协力式外包和/或开展合作。

查看全部

联系我们

订阅
关于我们的新闻中心 关于我们的新闻中心