数字主线势在必行
2018/09/18
2018/09/18
随着世界变得越来越数字化,高科技公司面临着新的现实:前所未有的高速创新,不断缩短的开发周期间隔,以及持续走高的客户期待。只有进一步加强数据在决策中发挥的作用,高科技公司才能更好地满足客户需求,交付新的数字体验以及提升其运营效率。为此,高科技公司必须掌握数字主线技术。数字主线是指覆盖产品/服务所交互的全组织和全环境的数据流。
埃森哲近期完成了一项对全球高科技公司的研究,该研究旨在了解科技行业对数字主线的准备情况和采用情况。下文介绍了我们的研究结果,以及为何这些结果对当今的高科技公司如此重要。
为了从数字主线中汲取全部价值,领导者需要用全局的眼光来看待问题。由于数字主线的收益分布在整个企业范围内,因此应该被列为企业整体的战略优先重点,获得首席级高管的支持。
39%
的公司表示,收益分布在多个部门是最大的挑战。
30%
的公司表示,难以证明商业案例和投资回报率 (ROI)。
21%
的公司让业务部门和IT部门共享数字主线的所有权。
58%
的公司希望把数字主线的所有权和维护工作全部交给IT部门。