强大企业文化有助释放创新能力,全球企业获益将达3.7万亿美元

2020年3月6日,上海——埃森哲(纽交所代码:ACN)最新研究显示,企业领导者和员工在创建平等文化上的看法存在着明显差距。埃森哲认为,缩小这一差距将为企业和员工(尤其是女性员工)带来巨大效益。

随着员工对于职场环境期望的攀升,埃森哲《2020:实现平等》报告恰逢其时。本年度的报告调研了包括中国在内的28个国家和地区的三万余位员工和企业领导者。研究指出,人们越来越关注企业文化,分别有84%的中国女性员工和73%的中国男性员工认为,平等的企业文化对于其职业发展至关重要。同时,大部分(83%)的中国企业领导者也认为,包容的企业文化是企业成功的必备要素。

然而,研究也发现了一项显著的差距。超过九成(91%)的受访中国企业领导者认为企业能够积极赋能员工,打造让员工有归属感的职场环境,但只有四成的中国员工表示认同这一说法。

全球范围内,在企业的优先事项排序中,多元化和企业文化的排名均较为靠后。在中国企业中,受访领导者最为重视业务扩张(74%)和品牌知名度与质量(67%),只有少数企业高管将多元化(33%)和企业文化(16%)排在首位。

埃森哲首席执行官沈居丽(Julie Sweet)表示:“创建平等的企业文化必须成为紧要的企业议题。培育多元化不仅是正确之举,更是当务之急,应当与其他优先事项并行不悖。企业若能优先考虑营造强大、平等的企业文化,所有人都能从中受益,企业也可以释放出更强大的创新和增长能力。”

研究显示,统一企业领导者与员工的思想将带来巨大裨益。如果领导者和员工对上述职场环境看法的差距缩小一半,在全球范围内将给企业带来3.7万亿美元的新增利润。对中国企业而言,这也意味着:越来越多的女性员工将认为自己是团队关键成员、对决策有真正影响力(该比例将从8%上升至25%);女性员工的年均留职率将提高8%;有志于担任企业领导职务的女性比例将上升6%。

埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱伟表示:“中国企业领导者应当有意识地打造职场平等,培育出色的企业文化,使更多员工获得归属感,释放其创新动力。只有在这样的职场环境中,员工才更有可能保持坚定信念、锐意进取,从而鼎力支持企业发展。领导者需要主动承担责任,与员工合作来解决问题并弥合差距,用实际行动推动企业文化变革。”

打造平等文化

此次报告指出了弥合差距的具体做法,推动企业培育更加平等的文化,使每位员工都从中受益,支持企业领导者升级战略,适应不断变化的市场需求。

此次调研再度重申,领导推进、沟通平台和环境支持是建立平等文化的基础:

  • 领导推进:领导者必须真正认识到文化的重要性,将其作为优先事项。例如,通过设立和发布职场平等的目标,企业能够衡量进度,并稳步迈向平等的目标。企业应当奖励和表彰管理者和团队在这方面的进步,自上而下地推进平等文化。
  • 沟通平台:不仅仅关注数据。企业领导者应考虑通过面对面会议、重点团队讨论、员工大会等形式,与员工展开持续的、有意义的对话。此外,保持实时的交流有助于信息反馈,帮助领导层快速推动变革。
  • 环境支持:激励和培养平等文化。企业应当为有志于推动企业文化建设的高管和员工提供机会,使其能够有选择地承担相关的特定角色。同时,企业需要设法将领导者和关注职场文化的员工组织在一起,联手制定具体、可行的解决方案。

关于研究方法

围绕如何在企业中建立平等文化的议题,埃森哲开展了长期的研究。在此前研究的基础上,本年度报告广泛调研了来自28个国家和地区的30,000多位企业员工和1,700多位企业高管。此次研究并利用模型,衡量了企业领导者与员工在企业文化建设上的认识差距,并计算了由缩小这种差距所带来对员工和企业盈利水平的影响水平。

关于埃森哲

埃森哲公司注册成立于爱尔兰,是一家全球领先的专业服务公司,依靠卓越的数字化能力,为客户提供战略与咨询、互动营销、技术和运营服务及解决方案。凭借独特的业内经验与专业技能,以及翘楚全球的卓越技术中心和智能运营中心,我们业务涵盖40多个行业,以及企业日常运营部门的各个职能。埃森哲是《财富》全球500强企业之一,目前拥有约50.5万名员工,服务于120多个国家的客户。我们坚持以创新促发展,帮助客户提升绩效,持续创造价值。

埃森哲在大中华区开展业务30余年,拥有一支1.6万多人的员工队伍,分布于多个城市,包括北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北等。作为可信赖的数字化转型卓越伙伴,我们正在更创新地参与商业和技术生态圈的建设,帮助中国企业和政府把握数字化力量,通过制定战略、优化流程、集成系统、部署云计算等实现转型,提升全球竞争力,从而立足中国、赢在全球。

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