研究报告
重塑增长
2023埃森哲中国企业数字化转型指数
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概述
- 埃森哲全球颠覆指数过去五年增长了两倍，全球企业面临“挤压式转型”，中国企业的数字化转型面临着高要求、多维度的挑战。
- 中国企业要想增强韧性、持续增长，成为世界一流企业，需要启动企业全面重塑战略。2023埃森哲中国企业数字化转型调研显示，只有2%的中国企业开启了全面重塑战略，成为“重塑者”。
- 埃森哲连续六年开展中国企业数字化转型指数研究，追踪企业的数字化成熟度和转型历程。今年，埃森哲对数字化转型指数框架进行了升级，全新定义企业重塑的五大关键能力。
识变：跨越数字化转型的激流
近年来，全球宏观环境中的不确定性和复杂程度在不断增加。2023年，国际政治经济形势错综复杂，世界经济增长乏力，应对气候变化挑战重重。埃森哲全球颠覆指数显示，2017—2022年间，全球颠覆指数在过去五年间增长了两倍，而2011—2016年间，其上升幅度仅为4%。
消费者、气候变化和技术这三项因素，正推动全球商业环境发生深刻转变。全球企业正面临“挤压式转型”的挑战，通过转型获得先手优势年的机会窗口被极大压缩。 如何短时间内快速反应、化多方压力为多元机遇，成为了全球企业亟待厘清的难题。
中国企业也面临着来自内外部的多重压力：疫情之后，经济复苏不及预期，企业利润率下降；全球供应链呈现出区域化趋势；企业面临更多的网络安全威胁；人才市场正面临转型；此外，可持续发展领域也将迎来新的商业竞争。
和外界环境的变化相适应，中国企业的数字化转型内涵也在不断演进和丰富。企业对数字化转型的思考，已经从单一的技术视角扩展到更多维度。中国企业逐渐认识到，数字化已不再是简单的技术概念或技术选择，而是进化成为关乎企业生死存亡的整体战略。
应变：开创新格局
有挑战，就有机遇。大多数中国企业正在加快转型速度，将技术应用于更广泛的流程和业务场景。2023埃森哲中国企业数字化转型调研显示，有超过半数（53%）的中国受访企业表示计划继续加大数字化投入。
中国企业的数字化转型主题也在不断演进。越来越多的中国企业开始把数字化转型视为战略选择。中国企业开始意识到，当下不确定性已经将企业带到了一个关键节点，数字化转型进入“重塑”这一全新阶段：企业需要重新审视转型的愿景与战略；通盘考量并最大化发挥技术的价值；化多元挑战为多方价值，从更加广泛且深入的维度对企业进行重塑。
2%的中国企业开启全面重塑新征程。
2023埃森哲中国企业数字化转型调研显示，有2%的中国企业致力于开创新前沿，开启全面重塑新征程，我们称这些企业为 “重塑者”：他们目光远大，不局限于今日最佳，以开创明日竞争新前沿为目标； 他们行动有力，以强大的数字核心能力重塑各业务、各职能；同时，重塑者注重价值多维，普遍聚焦全方位绩效，实现广泛的360°价值。
- 从财务维度比较，埃森哲全球调研显示，与其他企业相比，重塑者的收入增长高出10%，成本改善效果高出13%，财务回报显著优于其他企业；
- 重塑者表示，在推进重塑转型行动的半年内，自身实现的财务价值达到了其他企业的1.3倍；
- 追求全面重塑的企业中，76%表示设立非财务目标非常重要，相比之下，持同样观点的其他企业只有30%；
- 与业内同行相比，重塑者在可持续发展方面的表现高出32%；在人才体验方面高出11%。
竞争规则已然改变，践行全面重塑的企业有望领先跃变。
受宏观环境不确定性的影响，2022年中国企业聚焦运营和成本优化，创新力度明显减弱，2023年这一趋势延续，业务创新活跃的领军者占比降至9%。这其中，有1%的企业进化成为了重塑者：这些企业不仅积极借助数字化力量开拓新业务，还推动企业内部的重塑，打造竞争新前沿。
全面重塑的开启也给企业带来弯道超车的机会，有一半的重塑者来自于非领军企业。在挤压式创新的时代，转型路径不再是渐进的平滑曲线，践行全面重塑的企业有机会完成跃变，成为新的明日之星。
求变：五大行动推进企业全面重塑
新竞争格局下，企业需要直面挑战，定义新前沿，拥抱全面重塑，持续行进，动态向前。通过对重塑者优秀实践的分析以及和业界专家开展的访谈，我们总结出赢在重塑的五大行动建议。