供应链的韧性在传统上被认为是保障库存、更灵活的制造能力和充足的供应资源池，而所有这些都会增加成本。这意味着客户很可能需要为货物和产品支付更高的费用，投资者则不得不牺牲他们关注的短期盈利能力。这两点都是不可接受的，尤其是当供应短缺逐步得到缓解的时候。
但好消息是，企业现在可以用更优的成本效益创造一个可视性更强的韧性供应链，而不必通过保持过高库存，或牺牲价格的方式维系多个供应商以预防潜在的供应短缺风险。相反，企业可以建立新的能力以辅助评估自身的“短板”环节或实时获取整条供应链的信息。有了这些洞察力，企业可以基于事实快速做出决策，避免中断性事件的负面影响，并更有效地集中投资，从而提高供应链的结构化韧性。
大多数企业领导者都认同可视性更强是一件好事。但有了更大的可视性，企业可以做到哪些之前无法做到的事情？仅凭可视性就能真正使供应链更有韧性吗？
为深入探究这些问题，埃森哲对来自不同地域和行业的30位领军企业供应链高管进行了访谈。在一系列的交流中，我们探讨了他们所在企业在多大程度上实现了“结构化”和“动态”可视，以及这些对其供应链绩效的影响。
在埃森哲，当提到可视性，我们指的是由分析技术和人工智能支持的结构化可视能力和动态可视能力的结合，我们称之为“智能可视能力”。智能可视会带来更好的财务业绩，这是韧性的一个关键因素。我们的调研分析显示，具备更高智能可视能力的企业，往往在收入、利润率和股价方面表现更好，特别是可视性成熟度较高的企业。
尽管调研覆盖的只是一部分代表性企业，但他们的经验表明，可视性能够帮助企业避免短缺、或尽快从短缺中恢复过来。我们发现，企业并不需要完美的可视性来提高韧性。针对某些产品线、客户或关键供应商的可视性往往足矣。
现在让我们更深入地了解企业是如何构建不同类型的供应链可视性，以及这对其业务意味着什么。