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托管服务

当企业致力于降本增效、加速增长时,包括业务流程服务 (BPS) 在内的托管服务可助力企业重塑运营,规模化地创造整体价值。

为何选择托管服务?

1.4 倍

运营利润率提高 1.4 倍

2.2 倍

股东总回报率提高 2.2 倍(三年期)

42%

敏捷产品和流程创新能力提高 42%

34%

能耗和温室气体排放情况降低 34%

依托托管服务开启业务重塑

托管数据、AI 和自动化

企业是否具备做出实时决策所需的洞察力?

无法洞察,何谈变革。已为重塑做好准备的企业,采用面向生成式 AI 的现代数据基础,并将其贯穿于数据治理与资产构建全流程的可能性是其他企业的两倍。
2 倍
已为重塑做好准备的组织,所披露的数据现代化特征指标是其他组织的两倍。
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全球能力中心

依托全球能力中心吸纳优质人才、驱动创新发展

全球能力中心可助力企业掌握当下高需求技能,同时为未来创新注入动力。未来 12 个月内,已有 71% 的企业计划投资能力中心,建议您紧跟这一行业趋势。
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应用托管服务

别让应用复杂性阻碍企业发展。

新兴技术的涌现推高了应用复杂度,行业颠覆性变革更达到历史峰值。 融合云与生成式 AI 技术,搭配托管服务新旧模式,简化运维流程,加速价值兑现。
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基础设施托管服务

依赖传统 IT 系统,难以铸就企业长期基业

采用过时技术管理当今 IT 架构,或将拖累企业的转型重塑雄心。依托现代基础设施托管服务,更快达成目标、削减成本、兑现价值。
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我们支持的运营领域

奖项与荣誉

Everest Group 将埃森哲评为“市场影响力”维度和“愿景与能力”维度排名最高的领军者。埃森哲亦在本报告中荣膺“明星企业”称号,彰显了我们在该领域的强劲增长势头。

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在针对 20 家服务提供商开展的《2025 年临床与护理管理运营 PEAK Matrix® 评估报告》中,Everest Group 将埃森哲评为“领军者”。

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埃森哲采用以下交付模式:由埃森哲 Song 下属机构负责处理创意、客户体验战略和媒体等判断密集型流程,而埃森哲运营部门下属的离岸和近岸机构则负责管理交付,从而提供经济实惠的本地化服务。

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埃森哲开发完整的数字解决方案,在整个抵押贷款运营价值链中提供差异化服务,在为抵押贷款客户提供从前台到后台的运营支持方面享有盛誉,因此被 Everest Group 评为领导者。

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“像埃森哲这样经验丰富的供应商正致力于为各类业务流程提供日益完善的 ITO 模式,同时使客户能够专注于其核心业务,通过提高医疗服务质量造福患者。”

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“埃森哲凭借深厚的行业知识、行业云服务以及从咨询到托管服务的广泛技术服务,可在全球范围内满足云技术实施需求”

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领导团队

Arundhati Chakraborty

首席执行官 - 运营

Rajendra Prasad (RP)

集团技术首席执行官兼首席技术官

Nirav Sampat

Nirav Sampat

全球主管 – 运营交付、转型与技术

Mahesh V. Zurale

全球主管 – 先进技术中心全球网络主管 – 印度先进技术中心

运营领域职位

利用数据、洞察和技术重塑人们的工作方式,将运营模式从交易型转变为变革型。