借助托管服务,大刀阔斧,加快革新
随着组织致力于优化成本并加速增长,战略托管服务可以帮助他们更好地做好准备,从而重塑运营,并大规模推动整体价值的提升。
为什么选择托管服务?
1.4 倍
运营利润率提高 1.4 倍
2.2 倍
股东总回报率提高 2.2 倍(三年期)
42%
敏捷产品和流程创新能力提高 42%
34%
能耗和温室气体排放情况降低 34%
重塑战略托管服务
制定路线图,实现必要的运营和技术变革
信心十足地为组织提供全方位的威胁防范和抵御
加快推进现代化和平台重构,以实现目标
通过生成式人工智能和自动化实现对企业数据的实时洞察
运营重塑者以与业务战略相一致的明确数据战略为主导,以集中、安全的数据湖为后盾,为整个企业的数据驱动决策提供支持。战略性托管服务使他们能够实现以下几点:
44%
按需获取洞察
分析、高级建模和数据科学大规模投入使用。
自动化的普及
创建全企业范围的低代码/无代码自动化部署,实现指数级效率。
在任何地方部署人工智能
在几乎所有流程中部署人工智能,重新定义性能基准。
预测未来
利用生态系统合作伙伴关系,推动人工智能主导的情境规划,不断创新变革。
全球能力中心帮助组织获取人才和创新能力,从而释放价值
改善运营:71% 的组织计划在未来 12 个月内进行中到大规模的投资,以建设能力中心。
80%
获取并留住所需的人才
聘用合适的高技能员工、对他们进行持续培训以满足不断变化的工作需求,以及营造能够留住业务转型所需技能的企业文化,这些都是关键所在。此外,56% 的高技能员工希望入职跨国公司。
促进创新
最大的增长领域是研发。自 2021 年以来,75% 以上的全球能力中心都专注于研发领域。其他增长领域包括工程、技术创新、产品设计与开发、营销及供应链。
通过创建现代数据方法以及使用分析和人工智能,增加以数据为主导的决策
62% 的组织打算将其全球能力中心作为数据和人工智能中心,用于分析大量数据,从而简化决策。
强化数字核心
仔细思考务必建设哪些技术能力,以支持每个业务目标和整个重塑历程。致力于持续技术投资。
加强跨职能合作
许多公司受困于职能孤岛。全球能力中心通常跨职能工作,整合数据、技术和业务流程。这些中心能够借助跨学科敏捷性,交付出色的业务成果
将智能业务运营用于创新和运行核心流程
运营重塑者正在运行端到端数字化流程,并实现高水平的绩效。战略性托管服务使他们能够实现以下几点:
42%
明确低效问题
使用虚拟表示法实现现有流程可视化,从而发现重复活动和流程偏差造成的低效问题。
改善人类体验
采用领先实践并对客户、员工和合作伙伴的体验进行基准测试的企业,其运营成熟度提高的可能性将增加 2.5 倍。
运用云技术进行优化
通过将所有关键业务运营迁移到云端,加快适应变革并提高服务成本。
我们支持的领域
-
财务运营财务运营
通过即时数据和洞察,了解企业在当今和未来创造的所有价值。高效地保障合规性。
-
供应链供应链
借助可盈利、可持续的供应网络,让客户的生活变得更轻松。使供应更加透明、具有预测性并可防止中断。
-
采购采购
利用人工智能和自动化,在采购中找到新的竞争优势。
-
数字化工程设计与制造数字化工程设计与制造
利用数据将需求与生产联系起来,重新构想产品及其制造方式。
-
人才与人力资源人才与人力资源
从最佳消费体验中汲取灵感,打造富有吸引力的工作场所。
-
营销、销售及客户服务营销、销售及客户服务
提高前台运营的智能化程度和效率,使客户体验成为竞争优势。
-
银行与资本市场银行与资本市场
从支付到资产管理,通过数字化运营提前做好变革准备。
-
保险业保险业
构建所需的运营模式,影响会员习惯,革新理赔体验。
-
医疗卫生与生命科学医疗卫生与生命科学
通过数字化转型加快研发速度,造福患者。
-
电信与网络电信与网络
在竞争激烈的市场中找到竞争优势。
-
合规性合规性
在快速发展的监管环境中,利用数据和技术保护您的业务。
-
法务法务
利用对业务、风险和服务需求的实时洞察,实现真正的业务价值,预测并管理风险,从而重塑法务职能。
-
专属和保留专属和保留
利用我们的服务扩增您的共享服务,降低运营成本。
-
运营激活服务运营激活服务
随时随地获取技能和技术,提高运营能力。
-
信任与安全信任与安全
利用智能平台运营,规避不确定性,推动规模化发展并实现增长。
战略性托管服务的当下趋势
奖项与荣誉
在 Everest Group 2023 年集团营销服务 Peak Matrix™ 评估中,埃森哲被评为总体领导者
埃森哲采用以下交付模式:由 Accenture Song 下属机构负责处理创意、客户体验战略和媒体等判断密集型流程,而埃森哲运营部门下属的离岸和近岸机构则负责管理交付,从而提供经济实惠的本地化服务。
抵押贷款运营领导者
埃森哲开发完整的数字解决方案,在整个抵押贷款运营价值链中提供差异化服务,在为抵押贷款客户提供从前台到后台的运营支持方面享有盛誉,因此被 Everest Group 评为领导者。
生命科学销售与营销 IT 外包服务的领导者
“像埃森哲这样经验丰富的供应商正致力于为流程提供日益完善的 ITO 模式,同时使客户能够专注于其核心业务,通过提高医疗服务质量,造福患者。”
IDC MarketScape 全球云专业服务领导者
“埃森哲凭借深厚的行业知识、行业云服务以及从咨询到托管服务的广泛技术服务,可在全球范围内满足云技术实施需求”