面向未来的人力管理
优化一线员工队伍，打造流畅无阻的员工和客户旅程。
优化一线员工的原因一息万变
零售业竞争激烈，市场需求瞬息万变，要在不断变化的环境中脱颖而出，确保成本效益和改善客户体验，企业就必须为一线员工提供合适的工具、培养各项技能、分配合适的任务、丰富工作经验。
数据速览
94%
在推动员工福祉和平权的企业中，94% 的员工更加努力工作。
45%
的一线零售工作目前有增加工作量的空间或实现自动化。
33%
的零售商表示因人手不足而无法实现个性化服务。
94%
的零售业从业者表示，如果公司为他们的学习和发展投资，他们愿意继续留在公司。
应变之法
凭借值得信任的领导团队与契合企业价值观的方案，将提升员工敬业度置于首要位置，助力实现零售运营转型。
72%
的消费者希望他们青睐的公司能够了解到他们的需求和目标在变革时期是如何变化的，并满足他们的需求。
借助先进的流程优化和新兴技术，重塑零售业的工作方式。
88%
的高管认为，他们的业务发展速度跟不上客户需求的变化速度。
采用增强分析改善人力管理的决策和绩效表现。
2.7 倍
员工善用数字化的企业，在将营收增长至少提高 20%（过去三年间）方面，可能性高出 2.7 倍。
卓越的员工和客户体验
培养员工的前瞻性思维
领导团队
Stephen Wroblewski
人才与组织事业部董事总经理
Michael Felien
董事总经理，人力资源转型及 UKG 联盟主管
Eileen Hanrahan
埃森哲领导层
Jasmine Jaco
全球主管 - 员工体验、人才与组织