Skip to main content Skip to footer
  • 报告
Accenture home
    • 变革之声
    • 5G
    • 客户体验
    • 数字转型
    • 边缘计算
    • 供应链
    • 人工智能
    • 数字化开发与制造 
    • 区块链
    • 云服务
    • 弹性互联企业
    • 应用服务
    • 人工智能
    • 自动化
    • 业务流程外包
    • 商业战略
    • 人才与组织绩效/员工潜能
    • 云服务
    • 客户体验
    • 大数据分析
    • 生态合作
    • CFO与企业价值
    • 数字商务
    • 多元宇宙
    • 数字化开发与制造
    • 基础设施
    • 营销
    • 兼并与收购
    • 运营模式
    • 安全服务
    • 供应链与运营
    • 可持续
    • 技术咨询
    • 技术创新
    • 零基预算管理
    • 汽车
    • 通信和媒体
    • 公共服务
    • 化工
    • 高科技
    • 消费品和服务
    • 资本市场
    • 能源
    • 生命科学
    • 公用事业
    • 货运及物流
    • 工业设备
    • 保险业
    • 航天和国防
    • 旅游
    • 银行业
    • 零售
    • 医疗
    • 软件与平台
    • 自然资源
    • 招聘主页
    • 搜索职位

    加入我们

    • 查询与申请
    • 社会招聘
    • 校园招聘
    • 培训
    • 执行高管

    搜索职位

    • 按专业领域搜索职位
    • 咨询
    • 职能部门
    • 数字服务
    • 智能运营
    • 战略
    • 技术服务
    • 应用智能
    • 云服务
    • SAP服务
    • 数字化开发与制造
    • 技术架构
  • 我们是谁

    • 关于埃森哲
    • 公司领导
    • 可持续
    • 国际新闻中心
    • 投资者关系
    • 包容性与多样性

    我们的组织

    • 战略&咨询
    • Song
    • 技术服务
    • 智能运营
    • 工业X

    大中华区

    • 埃森哲中国
    • 新闻中心
    • 展望
    • 埃森哲技术研究院
  • 联系我们

Current Country: United States

  • Default (Chinese)
  • All COUNTRIES & LANGUAGES
  • Argentina (Spanish)
  • Australia (English)
  • Austria (German)
  • Belgium (English)
  • Brazil (Portuguese)
  • Bulgaria (English)
  • Canada (French)
  • Canada (English)
  • Chile (Spanish)
  • China/Hong Kong SAR (English)
  • China/Mainland (Chinese)
  • China/Mainland (English)
  • Colombia (Spanish)
  • Costa Rica (English)
  • Czech Republic (English)
  • Denmark (English)
  • Finland (English)
  • France (French)
  • Germany (German)
  • Greece (English)
  • Hungary (English)
  • India (English)
  • Indonesia (English)
  • Ireland (English)
  • Israel (English)
  • Italy (Italian)
  • Japan (Japanese)
  • Latvia (English)
  • Luxembourg (English)
  • Malaysia (English)
  • Mauritius (English)
  • Mexico (Spanish)
  • Morocco (English)
  • Netherlands (English)
  • New Zealand (English)
  • Norway (English)
  • Philippines (English)
  • Poland (Polish)
  • Portugal (Portuguese)
  • Romania (English)
  • Saudi Arabia (English)
  • Singapore (English)
  • Slovakia (English)
  • South Africa (English)
  • Spain (Spanish)
  • Sweden (English)
  • Switzerland (English)
  • Thailand (English)
  • UAE (English)
  • United Kingdom (English)
  • USA (English)
  1. Fjord趋势2021
埃森哲互动营销

新时期工作关系

2020/12/21
  • 概要
  • 趋势聚焦:明确新的发展领域
  • 趋势1:集体位移感
  • 趋势2:DIY创新
  • 趋势3:新时期工作关系
  • 趋势4:互动破圈
  • 趋势5:流动的基础设施
  • 趋势6:共情挑战
  • 趋势7:仪式感的失落与重建
  • 概要
  • 趋势聚焦:明确新的发展领域
  • 趋势1:集体位移感
  • 趋势2:DIY创新
  • 趋势3:新时期工作关系
    • 趋势4:互动破圈
    • 趋势5:流动的基础设施
    • 趋势6:共情挑战
    • 趋势7:仪式感的失落与重建
分享
查看完整报告

概述

一直以来,技术都在推动我们重新定位自身与工作、工作时间和工作空间的关系。2020年,这种转变的速度有增无减,促使企业同时开始反思员工的贡献与所得、以及他们的体验。随着我们进入创建未来职场原型的时期,文化和人才等领域中将涌现出大量新的创新机遇。

2020年12月,全球仍有数百万办公室职员居家工作,实际上,这意味着他们是在办公室中生活。

当前现状

对于相当一部分工作者而言,居家办公已然变成了在办公室生活。这对雇主与雇员之间的互惠协议产生了巨大影响。例如过去,我们通常认为雇主会承担大部分办公用品的成本,如办公桌椅、电脑和网络接入等。但现在,居家上班模式将这些费用转嫁给了雇员。虽然居家办公人员仍能获得报酬,但职场带来的外围价值,包括社交资本、知识传授、软技能和实践经验等,却已荡然无存。

与此同时,我们毫不意外地看到,促进远程协作的各种服务用户量大增。作为工作场所的办公室依然存在,但很多企业正在考虑其他选项。我们可以断定,未来的工作环境可能不会千篇一律——事实上,很可能每个企业的员工体验都会有所区别。一项全球调研中四分之三的受访员工都表示,他们希望“坐班”和“远程办公”的混合模式能成为新常态,并认为两种状态对等可达到理想的平衡。

远程工作方式改变了我们日常工作的许多元素,促使我们重新审视哪些事项对自身而言最为重要。 居家办公模式的优缺点并存,企业需要与员工共同来应对相关问题。我们应如何重新构想2021年的员工体验?

展望未来

重要的是,居家办公模式不仅涉及职场人士,还关系到可以远程完成的各种任务。务必要意识到,办公室一族的地点位移会影响到更多为他们服务的人员。

企业应积极把握四个主要领域的创新机遇。

技术: 目前,许多以往对数字化转型犹豫不决的企业已开始积极行动。不远的将来,彻底革新居家办公体验和团队协作的软硬件将得到普及。率先投资于该领域的企业能够赢得竞争优势。

文化: 企业需要采取能够满足虚拟团队特定需求的新方法;而且他们应当认识到,构成企业文化的许多变量已超出其掌控范围——因此就防止孤独感来说,员工之间的即时沟通极其重要。

人才: 企业在重视和奖励人才方面有着许多创新契机。需要重新评估基于地点的薪酬等级制度;并且在招聘时,远程办公模式令企业能够更广泛地吸纳人才。同时,对居家办公的支持将成为员工福利的组成内容,从家庭宽带、办公家具,一直延伸至儿童保育和老年护理。这是一种双向促进:如果人才能够在任意地点供职,那么企业和雇员都将拥有更宽广的选择空间。

管控: 确保居家办公人员完成布置的任务,现已成为企业日益严峻的挑战,引发了一系列管理难题。例如,为远程职员部署有效的网络安全系统十分必要,但这同时也会凸显出重要的隐私保护事宜。用于监督远程办公的软件销售火爆,而其又会给劳资双方的信任关系造成何种负面影响?

作为工作场所的办公室依然存在,但很多企业目前正在反思这种运营模式。

分享
查看完整报告
马克·柯蒂斯(Mark Curtis)

埃森哲互动营销创新和思想领导力主管

关注我们:

玛莎·克顿(Martha Cotton)

埃森哲互动营销北美地区董事总经理

关注我们:

Fjord建议

思考

考量远程办公的道德规范。在审视员工与公司不断变化的接触空间和方式时,应将“互惠”(即付出和收获)作为思考的核心。企业需要充分认识到,每个员工的家仍是其私人空间,个人隐私和自由依然非常重要。

沟通

阐明您希望员工将哪些居家办公的思维带回到办公室,例如着装要求、工作日灵活安排、或通过具体成果而非坐班时间来衡量工作效率等。反之亦然:实体场所工作惯例也应带到家中。

行动

设计“技术与文化相融合”的解决方案,实现灵活工作和弹性制度。

 

获得所需

30分钟阅读

完整报告

阅读完整报告

20分钟阅读

摘要

阅读

5分钟阅读

阅读

相关能力

埃森哲互动营销

 

我们立足于目标与创新的交汇点,通过创建富有意义的体验推动客户业务增长。

 

访问我们的订阅和偏好中心
订阅
关注我们
Acc-logo-alt
关于埃森哲
联系我们
求职
埃森哲全球办公室名录
隐私政策
使用条款
Cookie Policy/Settings
网站地图
沪ICP备18047709号-2
沪公网安备 31010102006676号

© 2023 埃森哲版权所有.