UCaaS Analyst
Buscamos un profesional que apoye iniciativas de migración de plataformas de Comunicaciones Unificadas, específicamente la transición desde RingCentral y RingCentral Contact Center hacia Microsoft Teams.
💡 Lo que harás:
• Realizar sesiones de descubrimiento y levantamiento de requerimientos con stakeholders
• Documentar flujos de llamadas, configuraciones actuales, integraciones y APIs
• Apoyar la planificación y coordinación de la migración a Microsoft Teams
• Identificar riesgos, dependencias y apoyar la gestión del proyecto
• Coordinar con equipos técnicos y de negocio para asegurar una transición exitosa
🧠 Requisitos clave:
• Experiencia con RingCentral MVP, Contact Center y Microsoft Teams Phone
• Experiencia en migraciones UCaaS
• Conocimiento en portabilidad de números, call flows y aprovisionamiento de usuarios
• Habilidades sólidas de documentación y comunicación
• Familiaridad con integraciones de API y telefonía empresarial
📍 Ubicación: Colombia (remoto híbrido)
#LI-LATAM
Requisitos clave:
• Experiencia con RingCentral MVP, Contact Center y Microsoft Teams Phone
• Experiencia en migraciones UCaaS
• Conocimiento en portabilidad de números, call flows y aprovisionamiento de usuarios
• Habilidades sólidas de documentación y comunicación
• Familiaridad con integraciones de API y telefonía empresarial
#LI-LATAM
Bogota
平等就业机会声明
所有聘用决定均不考虑年龄、种族、信仰、肤色、宗教、性别、国籍、血统、残疾状况、退伍军人身份、性取向、性别认同或表达、基因信息、婚姻状况、公民身份或任何其他受联邦、州或地方法律保护的因素。
求职者在招聘过程中没有义务披露已封存或已删除的定罪或逮捕记录。
埃森哲致力于为我们的男女军人提供退伍军人就业机会。
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We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.
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