引领变革

过去十年,中国消费市场的规模和消费者购买力都呈倍数增长,但不少消费品企业并没有完全吃到红利。太古可口可乐作为行业巨头,面对不断变化中的市场和消费者,始终积极寻找可以获得更快增长的方法。

作为饮料市场的领先企业,太古可乐深信可以通过推动数据利用来打造竞争优势,并坚持在入市途径、市场执行和数字化方面的投资。随着太古可口可乐业务数字化进程的不断推进,企业内部和外部的数据量持续增长,数据的颗粒度也在不断细化。

我们一直在找寻方法能够进行更有针对性的市场投资,以此来实现最佳投资回报率。

— 韋道明, 太古可口可乐执行董事及首席信息官

当科技融汇灵智

太古可口可乐先行考察了位于拉丁美洲的瓶装可乐厂所采用的埃森哲智能收入增长解决方案。该方案可以从数据中挖掘洞察,并基于此进行有针对性的投资和细分执行。最终,客户决定携手埃森哲在中国市场的两个省份先行落地试点这个方案。

埃森哲抓取了太古可口可乐的业务系统内海量销售数据,与外部数据整合,将其置于埃森哲应用智能平台上,建立数据模型,比对历史数据,进而通过人工智能、机器学习等技术不断优化,根据模拟结果,从而提供更智慧精准的通路营销费用投放建议,以及最为契合的营销活动洞察。

具体来说,我们挖掘收集了销售点的历史销售业绩、采取的市场活动,结合人流、天气等影响消费者行为的外部因素,统筹分析,进而推断各个销售网点的销售潜力,并明确投资对象和方向,从而优化投资回报率。

极具价值的变化

目前,埃森哲与太古可口可乐在多个省份落地的项目合作覆盖了百万家销售点。项目实施半年来,所有执行网点的销售增长率较平时均高出2倍以上。其中,某著名景区门口的销售点在采纳埃森哲建议后,销量在第二个月更是增长了5倍之多。

通过与埃森哲在智能收入增长管理项目上的合作,太古可口可乐还培养了“基于数据的决策”文化。同时,我们还加强了客户数字和业务团队的数据分析能力。目前,这一试点项目已推广至更多的省份。在与客户的未来合作中,我们将继续发挥数据利用这一竞争优势,为太古可口可乐的业务锦上添花。

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