引领变革

作为香港主要能源供应商,香港中华煤气有限公司(以下简称“煤气公司”)深知更好地管理工程项目全生命周期是支持其业务快速增长的关键。原有的项目管理系统已不再满足业务和技术不断发展的需求。

煤气公司与埃森哲合作,借助自动化的业务流程和移动互联技术,推出了全新的数字化工程项目管理解决方案——企业项目信息管理系统(CPIM)。

当科技融汇灵智

埃森哲负责该解决方案的设计、开发及部署,并与埃维诺公司 (Avanade) 合作,将其托管在可扩展的云平台上。

CPIM 系统融汇了业界工程项目管理的领先实践,并通过与企业资源规划 (ERP) 和客户关系管理 (CRM) 等企业系统加以充分整合,能够实现端到端的项目生命周期管理 —— 从立项、招标、规划、物料管理、成本监测、验收检查和发票开具,一直延伸至项目竣工。

该解决方案还包括为现场工程师定制开发的安卓移动应用程序,以便在平板电脑上访问CPIM,并利用埃维诺基础设施设计来满足技术需求。

“这一项目是我们与煤气公司深入协作的努力成果,是项目管理工具数字化转型的典范。改善范围不但包括项目的规划与执行,还能支持更快、更富洞见的业务决策。展望未来,用最先进的移动及基础设施技术,将云计算和软件即服务 (SaaS) 功能充分应用到项目和项目群管理当中,这将是大中华区其他公用事业、石油及天然气公司的一个参考模型。”

— 郑子霆, 埃森哲大中华区资源事业部总裁

极具价值的变化

依托云技术的数字化系统正在帮助煤气公司改善各个项目的调度与物料管理,并且严格控制成本。借助该解决方案中新的移动应用功能,现场工程师和查验人员将实时掌握最新的项目进展情况。煤气公司现计划将其推广到中国内地的300多家子公司中。

“新的解决方案全方位提升了项目管理的灵活性和效率,并让我们全面掌握各项目的物料需求资讯。我们在工地的工程师和检测人员可利用安卓系统移动应用拍摄照片和视频,实时更新项目的进展情况。而我们的客服代表亦可透过系统实时获取提供更准确的信息,确保他们迅速而有效地回应客户需求。”

— 孙淑贞, 香港中华煤气有限公司企业资讯科技总监

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