商业与企业银行业务

运用数据和 AI 助力贷款发放，有望即时完成放贷决策与资金拨付。银行的全方位数字化能为借款人提供更精简流畅的体验，实现从申请到审批的无缝流程。

重新审视运营模式，并投资于平台赋能的服务转型，从而利用可扩展解决方案支持贷款组合增长、降低运营风险，同时借助新科技和自动化举措提升整体运营效率。

交易银行业务涵盖现金管理、商业支付和贸易融资，可带来成本较低的稳定收入流。如果银行能提供差异化增值服务，更能实现商业收入的持续增长。

通过投资于数字优先的解决方案来为 SMB 市场提供服务，商业银行将受益于客户组合增长、客户留存率提升、融资成本降低，以及更好的经营杠杆效应，从而为进一步的商业投资奠定坚实基础。

提升客户经理能力，有助于商业银行加强自身“值得信赖的顾问”这一定位，并加速业务增长。具体赋能方式包括数据驱动的洞察、CRM 能力拓展和生成式 AI 工具。这些方式有助于精简工作流，并打造个性化的客户互动。

在优化业务运营的压力下，银行需要全方位重新评估其整体运营模式。全面评估人员、流程与技术可助力银行提升风险管理水平、提高工作效率并推动业务增长。