全渠道零售布局
助力零售商实现可持续增长,迎接无界零售的未来。
如今,线下、线上与社交渠道之间的界限日益模糊,客户期望在所有渠道中获得无缝体验。通过整合线上与线下触点,我们可帮助您与客户建立更紧密的联系,提升忠诚度与销售额。
数据速览
27 万亿美元
2027 年全球数字商务市场规模
84%
的全渠道消费者希望门店设置线上订单提取专区,以获得理想购物体验
90%
的零售交易涉及数字商务环节
应变之法
设计沉浸式线上体验,革新零售模式。与客户建立深度连接,全面拥抱电商转型,开拓全新收入流。丰富并拓展产品与服务,以贴合新兴客户群体及日趋多变的市场需求。
通过沉浸式体验、智能决策工具和个性化互动,增强客户忠诚度。融合创新与个性化触点,打造难忘的零售旅程,与客户建立深度联结、增强客户粘性,从而实现营收增长与盈利提升。
部署高度安全、可扩展、灵活且易于与其他企业平台集成的系统平台,为您的企业赋能。这将为您带来覆盖客户、产品与服务的统一视图。采用先进的技术、基础设施、云服务方案和可组装架构,支持平台良好运行。
领导团队
Ray Marciano
Managing Director – Accenture Strategy, Retail
Laurent Thoumine
资深董事总经理 – 欧洲、中东和非洲地区零售主管
马特·杰弗斯 (Matt Jeffers)
零售战略董事总经理