重塑酒店业，打造难忘旅行

为了给宾客提供无缝的端到端体验，品牌必须贴近客户，利用数字平台、AI 和个性化互动，在整个旅行过程中培养客户忠诚度并建立有意义的联结。

收入多元化使酒店管理公司能够重新思考价值的创造和获取方式。酒店管理公司应识别收入价值池、优化价值主张，并将想法转化为成果。

酒店管理公司正面临预订决策疲劳的问题，而与技术和数字内容相关的信任流失也在逐渐形成侵蚀。对智能、以人为本的人工智能解决方案的需求从未如此迫切，企业希望借此简化决策并重建信任。

旅游企业手握海量数据，应打破功能性数据孤岛，实现数据统一流动，并借助自动化洞察帮助员工做出明智、及时的决策。

在蓬勃发展的旅游企业中，生产力意味着通过技术与人才推动变革。他们将流程、自动化、AI 和人类经验有机结合，打造新角色并促进增长。数据驱动的员工管理能实现有效的人才分配。