提要：社交电商打破了海外发展成熟且壁垒牢固的传统电商市场。对于领跑市场的中国社交电商平台方而言，借助数字力量，精准聚焦出海策略、轻量敏捷海外经营是打开海外市场、站稳脚跟、提升差异化竞争力的重要手段。
未来是社交电商的时代。
在平台商和品牌商获客、提量、建品牌等业务目标的驱使下，全球电商形态逐渐显现以内容驱动、体验驱动、圈层驱动的“社交+电商”属性。与传统电商相比，社交电商能够借助社交媒体既有流量更广泛、更精准地触达目标客群，同时通过更有趣的内容、更“懂我”的体验、更促进分享的圈层关系，实现以数据驱动的电商新玩法。
中国平台商则应在此趋势中紧握先机、布局全球。在面向东南亚新兴市场加速拓展的同时，尽早切入社交电商能力仍相对薄弱的欧美市场，以创新破局，引领全球电商升级。不过，中国企业首先需要厘清海外社交电商的生态体系，才能勾画有助于发挥中国企业天然优势的出海之策。
社交电商平台玩家更多元。海外市场中包含社媒平台、零售电商、广告/搜索平台以及DTC（Direct to Customer，品牌直接面对消费者）全球性品牌商在内的市场参与者，它们皆具备打造自身平台生态的差异化竞争实力。
消费者购买关注点差异化。信任问题是大多数海外消费者犹豫是否在社交电商平台购物的最主要原因，包括退换货权益、产品质量、个人数据隐私等方面。受不同地域文化影响，欧美消费者更注重产品性价比、喜好二手市场类交易；东南亚消费者则更希望平台能够帮助其评估并挖掘贴合自身喜好的好产品。
KOL更注重口碑和影响力。关键意见领袖（Key Opinion Leader，KOL）是消费者与平台、品牌间不可缺少的信任桥梁。超六成全球消费者表示，相比品牌自身广告更愿意相信KOL推荐。[1]海外KOL类型以影响者（Influencer，具有影响力的名人）与创作者（Creator，具有创意的内容创作者）为主。
品牌商家更独立。在独立站、App插件工具、第三方线上支付和仓储物流体系发展成熟的海外市场，海外品牌商更有可能选择自建DTC用户互动或电商渠道以构建私域流量。欧美国家品牌自建独立站、电商全渠道的市占率约18%~45%，远高于占比仅1%的中国市场。[2]
埃森哲的研究同时发现，受当地消费者行为习惯、基础设施、经济技术发展等因素影响，社交电商形态在不同的海外地区有所差别。
中国企业应在海外既有生态中发挥自身特长、找准自身定位、明确业务方向，放大生态整合、用户体验、商业变现、品牌赋能等中国领跑实力。同时借海外合作伙伴之力打开市场，构建平台型多方合作、互惠共利，且能够针对各地市场之别快速进行本地化业务适配的海外社交电商生态体系。