埃森哲 + Salesforce
借助 Salesforce 平台的数据和 AI 技术,提升客户的互动体验,实现无缝的个性化服务,从而增强客户忠诚度,推动业务增长。
为何我们值得信赖?
埃森哲与 Salesforce 携手,利用数据、AI 和智能体的力量,帮助企业重塑营销、销售、商务和服务格局。埃森哲的丰富行业知识和全球影响力,结合 Salesforce 的领先技术,能够为客户打造个性化用户体验,推动业务增长,并提升企业价值。
数据速览
5.5 万+
名 Salesforce 技能人员
7.8 万+
份 Salesforce 认证
57.7 万+
Trailhead 平台徽章
埃森哲+Salesforce
重塑企业职能
在客户互动这一层面之外,Salesforce 和埃森哲还可帮助企业运营的方方面面全方位嵌入智能技术,从而推动企业实现全价值链的显著成果。
利用 AI 洞察,设计个性化营销活动、优化支出,同时提升用户参与度和转化率。
基于预测性分析和 AI 驱动的销售建议,确定销售线索的优先级,促进更快达成交易,同时更准确地预测销售。
借助实时 AI 工具助力,服务团队可以在帮助用户解决问题时展现同理心和精准性,更快为用户排忧解难,提高满意度。
贯穿所有用户触点(线上、店内或移动端),打造无缝、个性化购物体验,从而提升用户留存率,推动营收增长。
奖项与荣誉
IDC MarketScape:亚太地区 Salesforce 实施服务供应商领军者
《IDC MarketScape 2024-2025 供应商评估》重点推介了埃森哲的几大关键优势:庞大技能人才库、对数据驱动型体验的关注以及规模化的交付模式。
2024 年度 Salesforce 澳新地区最佳创新合作伙伴
该奖项表彰了埃森哲在助力企业全方位落地智能技术和应用、从而推动企业在全价值链取得显著成果方面的优秀表现。
IDC MarketScape:全球 Salesforce 实施服务供应商评估
埃森哲荣获 Salesforce“全球实施服务供应商领军者”称号
随着《IDC MarketScape:2021 年 Salesforce 全球实施服务供应商评估》发布,埃森哲第五次荣获“领军者”称号。
《2023 年 CapioIT 全球及亚太地区 Salesforce 市场份额报告》
埃森哲持续强化其在全球及亚太地区在 Salesforce 供应商领域的领导地位
埃森哲在业务规模和广度等影响力指标上始终保持领先,并在转型类别中获得高评分。
领导团队
斯蒂芬妮·萨多斯基 (Stephanie Sadowski)
埃森哲 Salesforce 事业部全球主管
布莱恩·卡尔贝勒 (Brian Kalberer)
埃森哲 Salesforce 事业部北美地区主管
安德鲁·加拉诺普洛斯 (Andrew Galanopoulos)
埃森哲 Salesforce 事业部欧洲、中东和非洲地区主管
史黛西·彭斯 (Stacy Pence)
埃森哲 Salesforce 事业部亚太地区主管