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BPO業務改革コンサルタント - オペレーションズ コンサルティング本部

Mgmt Consulting Team Lead/Consultant | Full time
Job No. R00137536 | Multiple Locations
立即申请

【会社・部門紹介】
オペレーションズ・コンサルティング本部では、クライアントの経理・人事・購買といった業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。
 
【職務内容】
BPOプロジェクトのオペレーション現場の課題に対してテクノロジーを駆使し、オペレーション業務の自動化と高度化を推進します。オペレーションの業務フローをEnd to Endで見直し、テクノロジー専門組織と連携しつつ、オペレーションで発生する粒度の細かい改善要望に対し、最新テクノロジーを用いて日常的な業務改善を推進します。
 
【役割および責任】
オペレーション担当者とコミュニケーションをとり現場課題を自ら発見し、オペレーション担当者とともに自動化・効率化を実現する責任を担います。
テクノロジー専門組織と連携し、現場オペレーションに入り込みオペレーションチームと二人三脚の伴走型開発を実践し自動化・効率化を実現します。
オペレーションの継続的な業務改善に向け、提案から調整、実行まで現場に寄り添いながらオペレーションチームをサポートします。
 

【必須要件】
・ビジネスレベルの日本語能力
・業務改善やシステム導入/開発において、企画~リリースまでの流れを理解し、
 社内外関係者と連携しながら推進した経験
・関係者とコミュニケーションを取りながら業務を前に進めた経験
・ツール開発経験  ※ツールや言語の種類・経験年数は問いません
 
【歓迎要件】
・RPA・Excel VBA・Power Platform・SQLなどのツール活用経験 ※ツールや言語の種類・経験年数は問いません
・バックオフィス(経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等)における
 知識・業務運用経験
・数名以上のメンバーマネジメント経験
・BPO現場での実務・運営経験
・英語スキル(TOEIC 700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる)

  
Emp_Regular JPNOps Ct_BPO Ct_Itcons

#LI-GM

Fukuoka

Kumamoto

Osaka

Tokyo

平等就业机会声明

所有聘用决定均不考虑年龄、种族、信仰、肤色、宗教、性别、国籍、血统、残疾状况、退伍军人身份、性取向、性别认同或表达、基因信息、婚姻状况、公民身份或任何其他受联邦、州或地方法律保护的因素。

求职者在招聘过程中没有义务披露已封存或已删除的定罪或逮捕记录。

埃森哲致力于为我们的男女军人提供退伍军人就业机会。

请阅读埃森哲的招聘和聘用声明,了解更多关于我们在招聘和聘用过程中如何处理您的数据的信息。

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We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.

At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people’s physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We’re proud to be consistently recognized as one of the World’s Best Workplaces™.

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