在复杂格局中实现注意力变现

随着消费者的注意力被多方瓜分，广告与变现已成为一场竞争更加激烈且更具挑战性的博弈。

消费者注意力的争夺空前激烈，各数字平台在广告收入与订阅收入上的博弈也因此愈演愈烈。在隐私监管日益严格、创作者经济迅猛发展、生成式 AI 与虚拟世界不断演进的背景下，企业亟需重塑广告与变现战略，以实现可持续的营收增长。

的全球首席营销官面临证明广告投资回报的压力

52%

的消费者在 2023 年取消了两个及以上的数字类订阅或服务。

80%

的广告主每年会对其投放平台进行不止一次的重新评估。

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以 ChatGPT 为代表的生成式 AI 工具，正引导用户从“搜索”行为转向“提问”交互，这一变化正深刻颠覆搜索引擎、社交平台与媒体的广告与变现格局。随着消费者日益接纳生成式 AI，数字平台可通过更拟人化的交互方式赢得用户注意，激活新增营收通路，并进一步提升个性化程度与内容契合度。

广告平台虽早已依赖算法运行，但广告活动的启动仍需人工操作。如今借助生成式 AI，即便是非营销专业人士亦可轻松发起广告投放。媒体平台纷纷引入 AI 工具，以简化内容创作与广告部署流程，并通过对话式助手等创新功能，减轻人工负担，提升投放成效。

平台与媒体公司在 B2B 与 B2C 领域均布局大规模营销项目，致力于推动用户增长与客户全生命周期的价值提升，其所耗时间、人力与资源亦不容小觑。生成式 AI 提供了重构整个内容供应链的契机，助力企业以更少人工成本大规模输出真正个性化、相关性强且表现出色的内容，精准触达目标用户群体。

通过 AI 助力，平台与媒体公司可全面重构 B2B 销售与服务体系，从而提升营收，降低客户流失率，并实现高效运营。生成式 AI 不仅能提供实时及预测性观点洞察，还可化身“智能副手”，辅助销售与服务人员，从而让每一次客户互动更主动、更智能、更具针对性。

在竞争日益激烈的市场中，广告主不仅提出更高要求，选择也空前丰富。通过优化客户旅程的全链路环节——涵盖线索获取、广告销售、运营执行与客户成功——争取更大预算份额。

消费者的注意力正愈发分散于多样化的屏幕、设备与内容渠道之中。主动触达消费者所在场域，发掘并运用网红、游戏玩家和数字集市等新兴生态中的广告订阅变现模型，以拓展营收渠道并实现多元化增长。&&&

在营销、销售与服务职能之间，数据与人才往往孤立运作，难以协同联动。打破这些壁垒，构建统一连贯的全方位客户体验，从而提升获客能力、增强客户忠诚度与满意度，并带动更高的投资回报率。

借助 AI 与自动化技术，全面重塑广告销售引擎，实现从广告销售、广告运营到广告主支持与成功的全流程覆盖，推动营收增长并降低服务成本。

优化订阅或广告产品体系，以拓展并培育客户基础，驱动可持续营收增长，提升利润空间。

以创作者经济为驱动，最大化吸引用户注意力，构建可持续的创作者营收体系，实现用户、创作者与品牌的多方共赢。

制定强有力的新一代战略与执行方案，全面释放游戏、零售媒体、出行服务、元宇宙等新兴场域的变现潜力。

重塑并整合 B2C 的营销、销售与服务职能，驱动消费型产品与服务的营收增长。