Sales Reinvention Agentic Commerce Manager

🌎 NUESTRA MISIÓN 

En Global Network Song ayudamos a nuestros clientes a innovar en sus capacidades comerciales a lo largo del journey, participando en proyectos de transformación digital con el objetivo de mejorar sus procesos de Sales, Commerce, Marketing y Customer Service. 

Tenemos el desafío de crecer nuestra práctica, trabajando para las mejoras empresas de Estados Unidos y América Latina, por lo que estamos buscando personas apasionadas que ayuden a definir estrategias, diseñar e implementar las mejores soluciones. 

Como Manager en el area de Commerce & Sales Transformation tendrás un rol clave y estratégico dentro de nuestro negocio de Consultoría, dando soporte en proyectos de transformación en nuestros clientes. Tendrás acceso a capacitaciones y desarrollo profesional, en un ambiente dinámico y cambiante, mentoreando a perfiles más juniors. Podrás trabajar con las distintas áreas de Accenture en equipos multidisciplinarios distribuidos en todo el mundo.  

REQUISITOS EXCLUYENTES:  

• Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo relacionado (Graduado). 

• Más de 2 años de experiencia en estrategia y consultoría, con amplia experiencia en gestión de proyectos, desarrollo de negocios y liderazgo de programas/transformaciones complejos. 

• Más de 6 años de experiencia en la industria de bienes de consumo (CPGs), liderando transformaciones específicamente en roles de ventas, operaciones, producto o estrategia. Se requiere un profundo conocimiento de la industria CPGS, junto con experiencia en áreas como comercio de agentes, habilitación de ventas, estrategias de comercialización, crecimiento directo al consumidor, gestión de clientes potenciales y diseño de modelos operativos de ventas. 

• Más de 3 años de experiencia en:   

-Apoyo al desarrollo de recomendaciones (o decisiones) estratégicas para experiencias, productos o servicios críticos de la organización (y/o).  

-Gestión del estado de resultados o del pipeline de oportunidades para el desarrollo de negocios (y/o). 

-Gestión de Equipo de trabajo o por proyecto. 

-Asesoramiento empresarial o tecnológico a nivel corporativo, incluyendo a diversos ejecutivos (AVP/VP/SVP o C-suite). 

 
• Comprensión sólida de la industria de los CPGs, junto con familiaridad con áreas temáticas como Agentic Commerce, Procesos de ventas, estrategias de acceso al mercado, crecimiento directo al consumidor, gestión de leads y diseño de modelos operativos de ventas, es necesaria. 

• Experiencia en el delivery de plataformas de comercio electrónico como Adobe Commerce, VTEX, Shopify o Salesforce Commerce Cloud (Certificaciones relevantes serán un plus). 
 

✔ SI TU PERFIL COINCIDE CON ALGUNOS REQUISITOS:  
• MBA o estudios de posgrado en Tecnología, IA o Ventas son una ventaja. 

• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas 

• Experiencia en Implementación de CRM (por ejemplo, Salesforce, MS D365), CPQ, Lead-to-Order o de transformación de ventas, incluyendo certificaciones relevantes. 

• Exposición a experiencias de cliente impulsadas por IA, interfaces conversacionales y ecosistemas digitales, incluyendo patrones de aplicación LLM. 
• Impulsar la visibilidad, posicionamiento y el crecimiento de la marca en la era de la IA: capacidad para interactuar con equipos de marketing digital, estrategia de contenido, optimización de experiencia de productos, SEO y equipos de GEO. 
• Comprender cómo las marcas aparecen en búsquedas impulsadas por IA (por ejemplo, ChatGPT, Perplexity) y co-crear estrategias con especialistas en GEO para aumentar la presencia, relevancia e influencia en los recorridos de decisión del cliente. 
• Traducir datos en impacto empresarial: comprender e interpretar métricas de rendimiento de GEO (visibilidad, share of voice, sentimiento) para sugerir conocimientos prácticos que mejoren la efectividad del marketing, la posición de la marca y los resultados de ingresos. 
• Alinear canales cruzados para el crecimiento: coordinar entre marketing, contenido, UX y equipos digitales para garantizar mensajes consistentes y maximizar la exposición de la marca en canales tradicionales y impulsados por IA. 

SE VALORARÁ:  

• Capacidad para traducir conceptos complejos en estrategias accionables y comunicarse eficazmente con stakeholders ejecutivos. 
• Experiencia trabajando en entornos ágiles, multifuncionales y liderando equipos. 
• Capacidad para colaborar con equipos de ingeniería y datos para habilitar la preparación para IA. 
• Habilidades sólidas en el desarrollo y gestión de relaciones con clientes. 
• Experiencia trabajando con equipos de entrega nacionales e internacionales. 
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, con fuertes habilidades interpersonales y para contar historias convincentes para audiencias ejecutivas. 
• Capacidad para interactuar eficazmente con stakeholders diversos.