以互联，促增长

埃森哲与海尔欧洲协作，制定了物联网战略、指导方针、运营模式和用例。埃森哲客户创新网络举办的设计思维研讨会，帮助定义出物联网战略，并共同创建了各种相关用例。利用一年时间，双方成功部署了依托AWS云服务的物联网平台，并与海尔欧洲现有系统无缝协同运行。该平台可以轻松收集和分析来自海尔家电的数据，并推送远程更新。

我们仅用两个月时间便创建了“扫描护衣”服务，客户可通过手机应用为他们的服装拍照来存储水洗标说明。利用亚马逊SageMaker构建、训练和部署的机器学习算法则会读取数字衣柜数据，建议最佳洗涤周期。如果某件只能干洗的衣物被投入洗衣机，用户就会收到提醒。此外，用于洗碗机的 “快照与清洗” 服务能够分析洗涤篮照片，判断最合适的清洗时长。

埃森哲还帮助海尔欧洲建立了专门的物联网部门和敏捷的信息技术运作模式。新的物联网部门汇集了一支由业务和技术专家组成的跨学科专业团队，负责海尔欧洲物联网战略、生态系统管理、服务构思、价值实现和平台更新等方面的治理工作。而数字服务工厂接手了有关系统新版本发布的全部工作，使业务团队能够专注于战略事项。