优步驶入广告新纪元

优步广告业务驶入快车道：十亿美元的成功故事

自创立以来，优步一直为用户打造简单、直观和个性化的丝滑体验，彻底颠覆了行业格局。

如今，秉承以用户为中心的理念，优步将目光投向了另外一个赛道——广告业务，并致力于打造更极致的个性化体验。

坐拥1.56亿月活用户，优步凭借自身独有的全球洞察力，打造出一个“懂时机、懂场景”的超个性化广告平台，让品牌在最合适的时刻“驶入”用户视野。

想象一下：当你刚刚结束优步旅程，抵达公司，手机上就弹出隔壁心仪咖啡厅的专属优惠；或者通勤回家路上，优步提醒你正在追的电视剧即将更新，顺便安利一下美味的零食。这，正是优步为品牌广告带来的“场景直通车”。

自2022年新广告部门成立以来，优步广告平台的年收入已突破10亿美元的“高速成绩”。但疾驰前行的途中，也难免遇到颠簸。广告业务起步迅猛，为达成目标必须高速运转，但手动流程成为了影响效率的阻碍，团队难以应对广告主海量且高频的投放需求。为此，优步携手埃森哲，为其广告业务“疏堵提速”，打通所有分散环节，清除路障，加速业务增长。

化繁为简：复杂路况，照样轻松驾驶

优步与埃森哲首先共同规划了全新的端到端全球广告销售流程。随后，作为“从下单到收款”（book-to-bill）数字化项目的一部分，双方基于Salesforce Media Cloud构建一体化数字解决方案，将广告销售运营集中管理，并整合客户数据至统一系统。项目团队还将多项第三方工具集成至Media Cloud，从此告别“多工具切换”的繁琐操作。

接着，优步将全球销售团队接入 Media Cloud 平台，迁移并将超过100项的业务流程进行现代化升级，同时创建超过75个定制化数据仪表盘，让数据尽在掌握，运营状态一目了然。为确保转型顺利推进，项目团队还专门为优步销售团队设计并实施了培训与技能提升计划。

通过在单一平台上进行端到端的广告销售管理，优步不仅实现省时提效，更赋能团队聚焦业务战略与销售策略。而那些依赖手工表格与数据孤岛的“交通拥堵”？早已在后视镜中远去。

现在，优步广告需求接收速度提升了50%，端到端广告销售流程的整体效率也提高了近70%。

下一站：AI导航，新蓝图

这仅仅是优步与埃森哲共同旅程的起点。未来，优步将继续扩展Media Cloud的规模，深度融合生成式AI能力，包括协助广告主智能管理广告投放并实现自动化优化。这些创新正合力打造全球最易用的自助广告平台。未来，投广告就会像优步打车一样“简单、一键直达”。

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