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研究报告

跨越愿景，持续增长：成就企业AI优势

埃森哲香港AI指数

5分钟阅读

2026/10/22

A snapshot of Hong Kong’s skyline against Victorian Bay.

概述

  • 香港企业正加速采用AI，但规模化应用仍面临挑战：60%的企业已将至少一项生成式AI应用实现规模化，但在所有生成式AI应用中，仅有12%实现规模化部署。
  • 埃森哲香港AI指数评估企业规模化应用AI所需的10项关键能力：其中五项为基础能力，另外五项则是生成式AI规模化应用所必需的关键能力。
  • 四大关键要务有助于企业强化AI能力：推动AI从应用走向规模化价值，将AI投入转化为可衡量的业务价值与竞争优势

打造香港可持续的AI增长引擎

香港的经济正展现新的增长动能。2025年，这座亚洲金融中心重新登上了全球IPO市场的领先位置，并录得近五年来最强劲的半年经济增长。然而，在这一增长势头之下，两大结构性压力仍待破解：劳动力规模持续萎缩，以及生产率增长放缓。二者叠加，意味着香港需要开辟新的、可持续的增长动力，以减少对资本市场和贸易带来的短期提振的依赖。

越来越多企业将人工智能（AI）视为破局的关键。

12%

仅有12%的企业战略性生成式AI投资已实现规模化应用。

领先企业如何抢占先机？

值得注意的是，有一小部分我们称之为“领先企业”的组织，已将22%的战略性生成式AI投资成果进行了规模化扩展。这些企业实现超预期回报的可能性是同行的两倍，并且更善于识别高价值机遇。

22%

战略性生成式AI投资成果进行了规模化扩展

2x

实现超预期回报的可能性是同行的两倍

四大关键要务

从AI视角重新审视业务优先事项，围绕战略成果集中投资，并重新设计决策方式、实验项目的注资方式以及从试点到规模化应用的机制。

重塑工作的应先于于技能匹配。企业需要首先在人工判断、AI助手、智能体和自动化功能之间分配任务，再重新组合为职责明确、监督到位的角色与团队。

能够支撑智能体规模化应用的数字核心需要具备三项功能：接跨职能的AI能力；要构建有领域本体支撑的语义层；对不同的模型进行编排，同时升级改造那些制约灵活性与规模的遗留系统。

嵌入负责任AI (RAI)意味着超越原则层面，确保在整条AI价值链上，信任元素都成为AI设计、提供、治理与使用方式的组成部分。