技术领域分析师奖项与认可

埃森哲在《IDC MarketScape：2025 全球数据保护与治理服务供应商评估报告》中被评为领导者。该报告共评估了 16 家服务提供商。

我们认为，埃森哲在以下关键领域的核心能力与持续创新：数据发现、分类与最小化，防护控制，后量子加密与加密灵活性，深度伪造防护，以及隐私、同意管理与数据主体访问请求（DSAR）自动化，均对本次评估中的市场定位形成了有力支撑。

IDC 全球安全服务高级研究总监 Cathy Huang 表示：“埃森哲以 AI 为先的数据治理方法不仅实现了流程自动化，更在于重新定义大规模运营效率。其专有的 mySecurity AI 与 Sensitive Data Discovery Engine，充分展现了创新如何直接转化为可量化的业务成果。”

报告指出：“当客户需要基于 AI 的安全与韧性能力时，应考虑埃森哲——其服务涵盖深度伪造防御、量子安全转型、全球安全运营中心（SOC）覆盖以及具备自愈能力的控制机制，并且能够将海量数据与复杂法规转化为可量化的风险和成本优化。”

报告中重点指出了埃森哲的如下具体优势：

• “规模与覆盖范围：埃森哲在全球范围内建立了 45 个安全中心，包括 16 个网络融合中心、21 个网络孵化中心、3 个量子安全中心，以及 1 个生成式 AI 安全创新枢纽。该枢纽配备 AI 或量子硬件（如 H200 GPU 集群），可支持快速原型开发与概念验证构建，使客户在全面部署前即可“直观感受”解决方案。”
  
  
• “具备权威认证的数据保护框架与多学科卓越执行力：埃森哲的数据保护与治理（DPG）服务体系围绕一套获得 ISO 27001/27701 认证的客户数据保护（CDP）框架构建而成，并在每一次交付中执行可复用的标准化执行手册（Runbook）。该框架由来自四大内部实践领域的多学科团队执行，涵盖战略、防护、韧性和赛博物理（Cyber–Physical）。据客户反馈：“埃森哲态度出色，既负责任，又能及时响应我们的需求。”
  
  
• “以 AI 为先的自动化：除了前文提到的 mySecurity AI（用于实现数据发现与分类的自动化），埃森哲还推出了 AI Refinery 和 Agentic AI Orchestration —— 一套可将第三方 AI 服务（如 Microsoft Copilot、CyberArk 身份代理）集成至治理网络的代理平台。在 IDC 于 2025 年 8 月发布的《数据保护与治理服务调查》（样本数 = 1018）中，埃森哲在以下领域获得了客户的高度评价：数据分类与映射、AI 数据风险评估与治理、数据流转与来源追踪，以及数据恢复支持。“
  
  
• “量子安全领域的引领者：在同一调研中，埃森哲因在帮助客户实现量子就绪方面表现出色，获得了极高评价。埃森哲拥有 24 项与后量子密码学（PQC）相关的专利，并与 QuSecure、Aliro 和 SandboxAQ 等供应商建立了战略合作关系，同时进行了多项战略投资；通过多个真实客户案例，埃森哲在加密灵活性和量子密钥分发（QKD）概念验证（POC）方面持续领先于众多服务商。”

近日，埃森哲宣布拟收购 CyberCX，这是一家领先的私营网络安全服务提供商，为澳大利亚、新西兰及全球的公共和私营机构提供服务。此次交易是埃森哲迄今为止规模最大的网络安全收购，将显著增强其在亚太地区的网络安全服务能力。此举将进一步扩大埃森哲在该地区的领先地位，提升其在日益复杂的监管与威胁环境中构建业务韧性、保护关键基础设施并推动企业安全转型的能力。

如需了解更多关于埃森哲网络安全中心的信息，敬请访问：埃森哲网络安全中心

关于 IDC MarketScape： 

IDC MarketScape 供应商评估模型旨在提供特定市场中技术及服务供应商竞争适应性的概览。该研究采用基于定性与定量标准的严格评分方法，最终在一份图表中直观呈现每家供应商在特定市场中的定位。

IDC MarketScape 提供了一个清晰的框架，可对技术供应商的产品服务组合、能力与战略、当前及未来市场成功要素进行有效对比。该框架还对现有及潜在供应商的优势与劣势进行了 360 度全方位评估，为技术买家提供了有价值的参考信息。

在《2025 身份与访问管理（IAM）服务 PEAK Matrix® 评估报告》中，Everest Group 将埃森哲定位为在“市场影响力”和“愿景与能力”两个维度均达到最高等级的领导者。该报告评估了 25 家领先的 IAM 服务提供商。

Everest Group 副总裁 Kumar Avijit 表示：“埃森哲通过在创新与转型方面的持续投入，已在全球 IAM 服务市场确立了领先地位。”公司在 IP 驱动的加速器、通过 AI 助手与智能体实现的自动化工具，以及 mySecurity 综合平台方面的投入，体现出其高度关注在身份生态系统中提升敏捷性、韧性与用户体验。此外，埃森哲响应迅速的管理方式、高层领导的积极参与，以及庞大的 IAM 交付团队，确保为客户提供快速的咨询与响应服务。”

报告中重点提及了埃森哲的以下优势：

• IAM Modernization Toolkit 与 IAM Asset Catalog，提供 DevOps 流水线、加速应用接入、迁移工具包，以及测试与配置自动化，帮助降低风险并减少停机时间。
  
  
• 高效响应的管理机制、高层领导的参与，以及规模庞大的 IAM 团队，支持快速咨询与响应。
  
  
• 基于 Al Refinery 构建的 Security Al 智能体，可与合作方及内部智能体统一编排，推动 IAM 全价值链的端到端自动化。
  
  
• 与 CyberArk 合作，部署基于零信任的机器身份安全框架，涵盖生命周期管理、资源配置和特权访问控制。
  
  
• 基于生成式 AI 的方法加速事件响应，并将 AI 融入咨询、设计、实施和运营全流程。

本报告中列出的领导者均提供强大的 IAM 解决方案组合，涵盖  IGA、AM、PAM/PIM、CIAM 及云身份管理，借助专有加速器与自动化框架提升交付能力，同时率先将 AI 融入 IAM 流程，并启动对 AI 智能体与机器身份的治理。

2025 年 9 月，埃森哲宣布收购 IAMConcepts。此次收购将增强我们在加拿大关键基础设施行业（如金融服务、电力、公用事业、矿业和交通运输）中交付先进 IAM 解决方案的能力。如需了解更多信息，请参阅新闻稿：埃森哲收购身份与访问管理公司 IAMConcepts，拓展其在加拿大的网络安全布局。

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关于 Everest Group

Everest Group 是一家全球领先的研究公司，致力于帮助企业领导者自信决策。Everest Group PEAK Matrix® 评估为企业提供其急需的分析与洞见，帮助企业在不同细分市场内做出有关全球服务提供商、地点、产品和解决方案的关键性选择决策。同样，这些服务、产品和解决方案的提供商也会参考 PEAK Matrix®，对照业内或市场内其他公司的产品衡量和校准自身表现。如需更多详情和深度内容，请访问 Everest Group® 网站。

Forrester 在《Forrester Wave™：2025 年第四季度欧洲网络安全咨询服务报告》中，将埃森哲评为领导者。该报告共评估了 13 家服务提供商。 

根据 Forrester Wave 研究：“重视交付速度、责任明确、具备问题解决思维和技术专长的组织，应优先考虑埃森哲。”

埃森哲在以下评估维度中获得最高分：契合客户首席信息安全官（CISO）需求、以客户为中心、本地化交付支持、网络安全技能提升与素养教育、网络安全文化服务、韧性服务、人员扩充与外包服务、合作生态体系、定价灵活性与透明度，以及人才战略。 

本免费报告提及的埃森哲具体优势包括：

• 战略埃森哲秉持以技术驱动的愿景，专注于推动创新、发展先进的人工智能与量子技术，并构建专有资产，以提升效率和可预测性。其合作伙伴生态系统推动协同创新。公司致力于培养专业人才，为全体员工提供安全技能培训，同时将有意从事网络安全工作的员工转岗至网络安全咨询服务团队。埃森哲收购了 Vocatus，以试点基于行为的定价模型。
  
  
• 能力专长埃森哲在项目人员安排与资源分配中采用系统化的人力配置流程，利用包含技能、成长路径和反馈信息的员工档案，实现人才与具体项目的精准匹配。公司还通过与合作伙伴共同设计学习项目，结合客户的背景与技能差距，提升客户能力。在技术整合项目中，埃森哲的变更管理实践帮助客户顺利完成系统迁移，并确保新工具在日常工作中得到有效使用。埃森哲运用供应链专业知识、仿真技术和 AI 驱动的情景规划，对数字孪生系统进行压力测试，识别潜在薄弱环节，从而实现更快速、更具韧性的干扰应对。

近日，埃森哲宣布拟收购 CyberCX，这是一家领先的私营网络安全服务提供商，为澳大利亚、新西兰及全球的公共和私营机构提供服务。该公司提供涵盖咨询、转型和托管安全服务的端到端服务，并在攻击性安全、赛博物理安全、危机管理、威胁情报、托管检测与响应，以及战略咨询、身份、云和网络安全等方面具备先进能力。CyberCX 在澳大利亚和新西兰运营先进的安全运营中心网络，并在伦敦和纽约设有办事处，兼具深厚的本地洞察力和全球覆盖能力。

埃森哲通过强化当前的网络安全，助力客户降低未来风险。了解如何将网络安全融入企业战略与生态系统，在实现增长的同时保护价值、防范威胁并构建信任，敬请访问：网络安全咨询服务与战略 | 埃森哲

Forrester 不为其研究出版物中包含的任何公司、产品、品牌或服务提供背书，也不建议任何人基于此类出版物中的评级选择任何公司或品牌的产品或服务。信息基于当时可获得的最佳资源。所陈述观点仅反映特定时期的判断，后续可能发生变更。如需了解更多信息，请点击此处阅读 Forrester 的客观性说明。

埃森哲在《IDC MarketScape：2025 年亚太地区面向 AWS 的应用现代化服务供应商评估报告》中被评为领导者。该报告共评估了 14 家服务提供商。（2025 年 9 月，IDC #AP52998825）

我们认为，埃森哲在应用现代化方面的全面能力促成了此次定位，这些能力具体包括逾 200 项专有资产与加速器组合、与 AWS 的深度合作关系，以及通过区域枢纽网络推动创新与客户共创的能力。

报告指出，当客户“在 AWS 上实施大规模、复杂的企业转型，尤其涉及关键任务系统现代化”时，应优先考虑埃森哲。该供应商尤其适合注重结构化、低风险实施策略的组织，其核心优势在于：深度人才储备、经过实践检验的标准化资产与方法论，以及涵盖多领域的 AWS 官方认证资质，能够为组织提供有力的合作支持。

报告中还指出了埃森哲在以下方面的其他优势：

• “广泛且专业的 AWS 能力认证体系：作为 AWS 顶级服务合作伙伴，埃森哲的地位源于一系列与应用现代化高度相关的专业能力提供的强大支撑。其在系统迁移与大型机现代化方面获得认证的专业能力，为客户提供一条经验证、低风险的实施路径，帮助其完成最复杂的传统系统转型。其在 SAP on AWS、DevOps 和安全领域的其他能力，确保企业级工作负载在云环境中实现迁移、现代化，并在性能、敏捷性与合规性方面得到优化。”
  
  
• “与 AWS 的深度战略合作与联合创新：埃森哲 Amazon Web Services 事业部（AABG）体现了与 AWS 的深度战略协同，联合开发了如 Velocity 平台和基于 AWS 构建的 Accenture Responsible AI Platform 等解决方案。此项合作还包括通过 Accenture-AWS Modernization Program (AAMP) 等项目进行联合投资，旨在加速大规模转型。此举确保客户能够获得与 AWS 技术路线图高度集成的解决方案。”
  
  
• “传统系统现代化改造的全面能力：埃森哲在复杂、关键任务系统的现代化改造方面具备经验证的能力。其专业能力涵盖大型机现代化，拥有自主开发的 Majalis 工具，并专注于大规模 SAP 系统迁移。”
  
  
• “亚太地区广泛的人才储备与交付网络：埃森哲在亚太地区具备显著的区域规模与交付能力。这一布局通过战略性区域收购得到加强，提升了本地专业能力。公司还在大力投入未来技能培养，计划对其 AWS 员工队伍中的大量人员进行 AI 与生成式 AI 培训。”

我们与 AWS 独特的合作关系，带来了先进的工具与方法，以及横跨战略到运营的领域专长。凭借对业务目标的敏锐理解、交付创新解决方案的丰富经验，以及庞大的云服务专家库，我们能够助力重塑，推动繁荣发展。如欲进一步了解如何通过与埃森哲和 AWS 的合作实现业务重塑，敬请访问：亚马逊云事业部 | 埃森哲

关于 IDC MarketScape：

IDC MarketScape 供应商评估模型旨在提供特定市场中技术及服务供应商竞争适应性的概览。该研究采用基于定性与定量标准的严格评分方法，最终在一份图表中直观呈现每家供应商在特定市场中的定位。

IDC MarketScape 提供了一个清晰的框架，可对技术供应商的产品服务组合、能力与战略、当前及未来市场成功要素进行有效对比。该框架还对现有及潜在供应商的优势与劣势进行了 360 度全方位评估，为技术买家提供了有价值的参考信息。

埃森哲连续第五年在《2025 年 Gartner® 公共云 IT 转型服务魔力象限报告》中被评为领导者

这份魔力象限报告评估了 15 家 PCITS 提供商，埃森哲在“执行能力”维度上排名最高。埃森哲认为，在数字化转型方面的实力、对业务成果的专注以及持续投入，是我们被评为“领导者”的关键因素。

此外，在《关键能力》报告中，埃森哲在全部六个应用场景中均获得最高评分。应用场景包括：快速退出数据中心、战略性总体拥有成本（TCO）优化、战略性云转型、应用托管、高效运营，以及敏捷云原生 DevOps。

在埃森哲，我们相信我们能够借助云技术帮助客户实现业务重塑，包括：

• 为生成式 AI 的新需求做好数据准备
• 借助边缘计算在数据源附近实现本地处理
• 构建现代基础架构，以适应不断发展的业务需求
• 通过安全且可扩展的网络激发更高层级的业务性能
• 制定兼顾价值与灵活性的云战略
• 通过云安全保护数据、应用和基础设施

完整魔力象限报告请参阅：《公共云 IT 转型服务魔力象限报告》

完整关键能力报告请参阅：《公共云 IT 转型服务魔力象限报告》

如欲了解更多埃森哲的云咨询服务，请访问：云咨询服务

Gartner《公共云 IT 转型服务魔力象限报告》撰写人：Tobi Bet、William Maurer、Christopher Wiles、Lydia Leong 和 Craig Lowery，2025 年 8 月 4 日

Gartner《公共云 IT 转型服务关键能力评估报告》撰写人：Christopher Wiles、Tobi Bet、Lydia Leong 和 Craig Lowery，2025 年 8 月 7 日

GARTNER 是 Gartner 的注册商标与服务标识，Magic Quadrant 是 Gartner, Inc. 和/或其附属机构在美国和全球的注册商标，此处经许可使用。保留所有权利。

Gartner 不为其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务背书，也不建议技术用户仅选择那些获得最高评级或其他称号的供应商。Gartner 研究出版物仅代表 Gartner 研究机构的观点，不应视为事实陈述。Gartner 不对此研究作出任何明示或暗示的保证，包括任何适销性或特定用途适用性的保证。

在本项研究中，Gartner “通过分析近 4 万名具备 AI 技能的从业人员及其在 LinkedIn 上的岗位与会员档案，考察了领先 AI 服务提供商的人才投入情况。”此外，Gartner 还“特别考察了顶尖 AI 服务商的核心 AI 技能储备，作为衡量其未来人才与技术发展潜力的指标。”

埃森哲拥有超过 75000 名数据与 AI 专家，构成业内规模最大的 AI 赋能人才队伍，并在多个行业拥有成熟的成功经验，使我们能够灵活扩展资源，满足企业需求。

报告的关键发现包括：

• “要在 AI 竞赛中占据领先地位，科技服务企业的首席级高管必须果断决策，在关键生成式 AI（GenAI）技能上加大投入，例如合成数据工程、特定领域语言模型（DSLM）训练以及智能仿真等。”
  
  
• “在针对‘对话式 AI（CAI）’人才进行大量投资的企业中，具备强劲实力者将在多个行业率先扩展现有 AI 解决方案，把握 AI 技术进步带来的机遇，并扩大市场份额。”
  
  
• “在未来三年内，合成数据工程将成为一项关键技能，有助于应对隐私监管、加快 AI 发展，并支持在智能仿真等背景下开展复杂的未来情景规划。”
  
  
• “随着基于云和混合云的 AI 部署迅速增长，云计算与数据集成人才的投入至关重要；缺乏这些技能将使服务提供商陷入竞争劣势。”

我们认为，入选本研究体现了我们组织在 AI 与生成式 AI 培训方面的持续投入成效，以及在相关领域进行顶尖人才引进所做出的努力。

如需免费获取本项研究报告，敬请参阅：Gartner《新兴技术：AI 服务领导者核心 AI 技能人才全景图》

如需了解埃森哲在数据与 AI 领域的服务方案，敬请访问：AI 服务

Gartner《新兴技术：AI 服务领导者核心 AI 技能人才全景图》作者：Annette Zimmermann、George Brocklehurst、Danielle Casey、Mark Driver 和 Annette Jump，发表于 2025 年 5 月 30 日

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Gartner 不为其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务背书，也不建议技术用户仅选择那些获得最高评级或其他称号的供应商。Gartner 研究出版物仅代表 Gartner 研究机构的观点，不应视为事实陈述。Gartner 不对此研究作出任何明示或暗示的保证，包括任何适销性或特定用途适用性的保证。

我们自豪地宣布，埃森哲在《IDC MarketScape: 2025 年全球混合 IT 基础架构咨询与集成服务供应商评估报告》中被评为领导者（2025 年 4 月，IDC #US53312825） 

我们认为，这一认可体现了我们在混合 IT 基础架构领域所具备的强大能力和前瞻战略，这些建立在深厚的技术实力、行业经验和运营专长之上。 

根据报告内容：

• “埃森哲持续拓展其在技术、行业和运营方面的专长，这一进程得到了其并购战略、生态系统合作伙伴关系和自有知识产权的有力支持。” 
  
  
• “受访者表示，埃森哲具备提升客户体验和合规性的能力，并能借助混合云能力加快产品上市速度。” 
  
  
• 一位埃森哲客户表示：“埃森哲在云财务运营方面为我们提供了支持，并专注于遥测数据管理，这帮助我们优化了业务计费流程，从而使企业在支出管理上更加审慎。” 
  
  
• 另一位埃森哲客户表示：“埃森哲的优势在于能够预判客户需求，并交付超出预期的定制化解决方案。其整合方案融合了技术创新与市场专业能力。”

随着越来越多的企业着手构建未来基础架构，埃森哲在混合 IT 领域的领先地位助力他们有目标地推进现代化、自信地扩大规模，并以更高的智能水平开展运营。

关于 IDC MarketScape： 

IDC MarketScape 供应商评估模型旨在提供特定市场中技术及服务供应商竞争适应性的概览。该研究采用基于定性与定量标准的严格评分方法，最终在一份图表中直观呈现每家供应商在特定市场中的定位。 

IDC MarketScape 提供了一个清晰的框架，可对技术供应商的产品服务组合、能力与战略、当前及未来市场成功要素进行有效对比。该框架还对现有及潜在供应商的优势与劣势进行了 360 度全方位评估，为技术买家提供了有价值的参考信息。

埃森哲连续三年被 Westlands Advisory《2025 年工业网络安全咨询与托管服务指南》评为领导者，并在“能力”维度上获评最高级别领导者。

报告指出，埃森哲的营收增长持续快于整体市场增速。报告还特别提及了以下特点，我们认为正是这些因素巩固了我们在本次评估中的领先地位：

• 全面的服务体系：埃森哲通过其核心服务提供端到端的运营技术（OT）安全解决方案：OT 安全咨询、OT 安全转型，以及 OT 安全托管服务与运营。这种综合策略确保客户在不同工业环境中获得全面的支持。
  
  
• 独立的赛博物理安全业务板块：将赛博物理安全设立为独立业务板块，突显其战略重要性与业务成果。这一整合使埃森哲能够在各行业提供一体化的 OT 与产品安全支持。
  
  
• 先进技术与创新能力：埃森哲持续投资于云计算、数据分析与生成式 AI 等新技术，以提升客户服务。其 OT Landing Zone 是一项云驱动服务，可简化 OT 安全生命周期，并与埃森哲的 MxDR 平台集成，以提升安全态势。
  
  
• 全球覆盖与专业能力：埃森哲通过由安全运营中心、交付中心、网络融合中心和网络靶场组成的网络，实现全球覆盖并提供本地服务支持。在多个行业服务复杂客户的丰富经验，以及与关键 OT 网络安全厂商的成熟合作关系，使埃森哲成为领先的 OT 网络安全服务提供商。

埃森哲安全部门过去 12 个月的投资亮点包括：

CyberArk 通过埃森哲 AI Refinery 加强 AI 智能体身份安全

埃森哲联邦服务部门宣布推出由 Google SecOps 驱动的 MxDR for Government，提升联邦网络安全

埃森哲与 CrowdStrike 合作推动安全运维转型，借助 AI 原生解决方案降低网络威胁、削减成本

Verizon 宣布与埃森哲达成战略合作，共同应对新兴网络安全威胁

埃森哲投资于 QuSecure，通过加密敏捷性防范未来量子威胁

埃森哲扩展生成式 AI 驱动的网络安全服务能力，加速客户韧性建设与业务重塑

埃森哲连续两年蝉联全球第二大安全服务提供商。根据 Gartner 发布的《2024 年全球安全服务市场份额报告》研究（仅限 Gartner 客户查阅），在排名前十的服务提供商中，埃森哲以 18.2% 的营收增速成为增长最快的企业，这一速度几乎是整体市场增速的两倍。

Gartner 指出：“2024 年全球安全服务总收入达到 771 亿美元，同比增长 9.9%。”报告显示，埃森哲在安全专业服务细分市场以 42.3 亿美元收入位列榜首，同比增长 15.3%。2024 年，在托管安全服务细分市场，埃森哲同样以 29.3 亿美元收入和 26.5% 的增长率领跑市场。

埃森哲安全部门过去 12 个月的投资亮点包括：

CyberArk 通过埃森哲 AI Refinery 加强 AI 智能体身份安全

埃森哲联邦服务部门宣布推出由 Google SecOps 驱动的 MxDR for Government，提升联邦网络安全

埃森哲与 CrowdStrike 合作推动安全运维转型，借助 AI 原生解决方案降低网络威胁、削减成本

Verizon 宣布与埃森哲达成战略合作，共同应对新兴网络安全威胁

埃森哲投资于 QuSecure，通过加密敏捷性防范未来量子威胁

埃森哲扩展生成式 AI 驱动的网络安全服务能力，加速客户韧性建设与业务重塑

Gartner《2024 年全球安全服务市场份额报告》，作者：Rahul Yadav、Shailendra Upadhyay，2025 年 4 月 25 日发布

GARTNER 是 Gartner 的注册商标与服务标识，Magic Quadrant 是 Gartner, Inc. 和/或其附属机构在美国和全球的注册商标，此处经许可使用。保留所有权利。

Gartner 不为其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务背书，也不建议技术用户仅选择那些获得最高评级或其他称号的供应商。Gartner 研究出版物仅代表 Gartner 研究机构的观点，不应视为事实陈述。Gartner 不对此研究作出任何明示或暗示的保证，包括任何适销性或特定用途适用性的保证。

埃森哲在 2025 年 Gartner 外包数字化工作场所服务 Magic Quadrant 中被评为领导者，连续两年获此殊荣。 

Gartner 表示：“领导者具备卓越的服务交付能力与前瞻性的市场洞察力，并致力于持续构建和优化核心竞争力，以巩固其市场领导地位。领导者象限指明了外包数字化工作场所服务 (ODWS) 市场的发展方向。入选该象限的企业已在全球范围内展现出卓越的 ODWS 服务交付专业能力和成功案例，并对服务交付的成功要求具备独到的理解。他们证明了自身的执行能力和愿景完整性。“

埃森哲与数字化工作场所客户合作，通过转型、交付与管理服务，为其员工打造无缝衔接且卓越的数字化与实体工作场所服务支持体验。我们创造可预测、可衡量且可报告的结果，助力客户为其自身的客户提供一流服务。

埃森哲数字化工作场所解决方案创建以人为本的空间、协作模式和文化，帮助客户适应混合工作模式，优化工作效率和身心健康，为公司及其员工创造可持续的商业价值。该解决方案全面涵盖工作环境服务、办公空间服务及劳动力服务三大体系。

如需了解详情，敬请访问：  数字化工作场所

GARTNER 是 Gartner 的注册商标与服务标识，Magic Quadrant 是 Gartner, Inc. 和/或其附属机构在美国和全球的注册商标，此处经许可使用。保留所有权利。

Gartner 不为其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务背书，也不建议技术用户仅选择那些获得最高评级或其他称号的供应商。Gartner 研究出版物仅代表 Gartner 研究机构的观点，不应视为事实陈述。Gartner 不对此研究作出任何明示或暗示的保证，包括任何适销性或特定用途适用性的保证。

在 capioIT 发布的《2025 年 Salesforce 亚太地区系统集成与服务提供商市场份额报告》中，埃森哲高居供应商榜首，并被评定为“市场塑造者”。

根据 capioIT 的研究，埃森哲在 17 项评估指标中有 9 项领先。在其中五项指标中，埃森哲“独占鳌头”，分别是：Salesforce.com 认证资源、国家/地区业务实力、Salesforce.com 生态系统合作、Salesforce 平台实施、品牌实力及影响外部市场的能力。

我们之所以能取得如此领先的地位，主要得益于以下几方面的核心优势：

• 既能发挥全球化运营的巨大规模优势，又能为各区域的 Salesforce 平台发展做出卓越贡献。
  
  
• 在全球和各区域市场，始终与 Salesforce 保持着紧密而持续的战略合作关系。
  
  
• 善于发挥跨平台领导力，在 SAP 和 AWS 等平台上占据优势地位，因为这些平台正是构成完整 Salesforce 生态系统不可或缺的一环。

埃森哲与 Salesforce 携手，利用数据、AI 和智能体的力量，帮助企业重塑营销、销售、商务和服务格局。埃森哲具有丰富行业知识和全球影响力，而 Salesforce 拥有尖端技术，我们强强联合，致力于一同提供个性化客户体验，推动增长，并提升企业价值。

在新发布的《Forrester Wave™：2025 年第一季度应用现代化与多云托管服务报告》中，埃森哲凭借卓越的战略布局和强大的现有服务能力，在“战略”与“当前产品/服务”两大维度均斩获最高分，并稳居“领导者”象限。报告链接（2025 年 3 月 4 日）

埃森哲相信，我们在报告中获得的领先地位主要得益于以下核心优势：

• 在战略维度，埃森哲的愿景、创新、合作伙伴生态系统、支持服务与产品、人才战略及全球交付战略标准均斩获最高分。
  
  
• 我们的愿景独到之处在于，能够比任何其他公司都更完美地融合技术实力与商业价值。
  
  
• 通过战略性收购与持续的研发投入双管齐下，大力推动创新，重点扩展生成式 AI 能力专长。
  
  
• 每年对人才发展进行高额投资，确保了优秀人才持续涌入。
  
  
• 在建立合作伙伴关系方面保持领先，已与超大规模云服务提供商建立紧密合作关系。
  
  
• 在大多数现代化改造和多云管理类别中至少达到市场平均水平，在部分类别中处于领先地位。
  
  
• 凭借前瞻性的重大投资，引领 AI/ML 发展步伐。
  
  
• 提供强大的多云管理服务，并且手握所有核心 MSP 认证，实力备受认可。

Forrester 在其研究中指出：“埃森哲特别适合需要同时具备现代化改造和迁移技能的项目级计划，尤其适合那些需要埃森哲标志性的技术与商业洞察力平衡的客户。”

Forrester 不为其研究出版物中包含的任何公司、产品、品牌或服务提供背书，也不建议任何人基于此类出版物中的评级选择任何公司或品牌的产品或服务。信息基于当时可获得的最佳资源。所陈述观点仅反映特定时期的判断，后续可能发生变更。如需了解更多信息，请点击此处阅读 Forrester 的客观性说明。

根据 Everest Group《2025 年托管检测与响应 (MDR) 服务 PEAK Matrix® 评估报告》，埃森哲在这两大评估轴线上均位居领导者象限最高位。报告链接

在这份竞争力评估报告中，Everest Group 评估了 29 家领先 MDR 服务提供商。研究特别指出，“埃森哲遍布全球的 22 个交付中心和超过 4,000 名的 MDR 专家团队，能为那些寻求全球化服务和大规模部署的企业提供巨大价值。”

除了强大的全球网络，埃森哲之所以能荣膺最高领导者，还源于以下几点关键优势：

• 分层定价模式，从基础级 MDR 服务起步，随着客户需求扩展而逐步升级服务规模
  
  
• 网络运营弹性 (CORe) 框架，增强并实施 MITRE ATT&CK 以改进检测和响应能力
  
  
• 灵活的平台选项，包括全栈部署和混合部署，无缝支持多供应商和客户自有生态系统
  
  
• 高级安全运营，自动化任务、增强威胁捕获，并优化安全性以提高效率、加速响应

在本项研究中，领导者的定义是：“不仅能提供全面的端到端 MDR 服务，满足企业复杂多变的需求，更具备强大的技术整合能力。他们将生成式 AI、XDR 及 IT-OT 安全融合等前沿技术注入其服务体系，实现了从被动防御到主动预测的跨越，并确保了事件响应的自动化和安全运营的一体化。”

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埃森哲在 Everest Group《2024 年 AWS 服务 PEAK Matrix® 评估》中，于市场影响力和愿景能力两大维度均获评最高“领导者”地位。* 报告链接

在这份竞争对比报告中，Everest Group 评估了 31 家 AWS 服务提供商。领导者需要具备强大的市场影响力、具备为客户提供云价值的适当能力专长，并专注于行业专属解决方案及 AI 驱动的云转型。

Everest Group 实践总监 Zachariah Chirayil 表示：“埃森哲与 AWS 的战略合作体现在强大的现代化改造能力、联络中心解决方案实施专长，以及以客户为中心、由价值驱动的业务转型方法。凭借其全球 AI 人才储备以及与 Anthropic 的合作关系，埃森哲在加速企业采用生成式 AI 方面也具备显著优势。客户高度认可埃森哲卓越的执行力、深厚的行业知识以及交付定制化 AWS 解决方案的能力。这些因素共同发挥作用，促使埃森哲在 Everest Group《2024 年 AWS 服务 PEAK Matrix® 评估报告》中稳居领导者地位。”

其他促成我们取得领导者地位的关键因此包括：

• 埃森哲与亚马逊云科技联合开发了 Modernization GPS 和 GenWizard 两大工具，可帮助企业制定战略路线图并加速现代化改造进程。
  
  
• 埃森哲提供全球 AI 人才储备、预构建解决方案，并且与 Anthropic 合作，助力企业快速采用生成式 AI。
  
  
• 通过 Connected Customer Experience 解决方案，埃森哲运用 AWS 赋能型联络中心服务提升客户体验。
  
  
• 埃森哲将可持续性追踪融入服务，使客户在 AWS 转型过程中轻松监测环境、社会及治理 (ESG) 目标。
  
  
• 埃森哲在 AWS 项目中的领域专长及全球资源布局获得了客户盛赞。

该排名印证了埃森哲与亚马逊云科技独特的协同合作关系，该合作不仅提供先进的工具与方法，更凝聚了从战略规划到运营落地的全方位深度专业能力。同时，这也为我们获得的 11 项“2024 年度合作伙伴”奖项提供了有力背书，包括极具含金量的“全球年度咨询合作伙伴”奖项。

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获得授权的第三方可根据授权范畴，在其营销和推广活动中使用 Everest Group PEAK Matrix® 报告的内容摘录。从 Everest Group PEAK Matrix® 报告中摘录的部分内容不一定能提供研究和分析的完整背景。  所有由 Everest Group 分析师开展的研究和分析，以及 Everest Group PEAK Matrix® 报告中包含的研究和分析均为独立进行，无任何组织为参与其中或影响其排名而付费。  如需获取完整版研究报告并了解我们的研究方法，请访问 Everest Group PEAK Matrix® 报告。

在《2024 年 Google Cloud 服务 PEAK Matrix® 评估报告》中，Everest Group 将埃森哲定位为“愿景与能力”维度上排名最高的领导者。* 报告链接

在这份竞争对比报告中，Everest Group 评估了 26 家 Google Cloud 服务提供商。Everest Group 实践总监 Zachariah Chirayil 表示：“埃森哲与 Google Cloud 的合作具有战略意义，并以重大投资和领导层的积极参与为后盾。其综合性服务涵盖从云转型、数据与 AI 到终端用户计算集成的众多产品，并通过 myNav 和 Datalite 等解决方案加以补充。其人才储备的可及性及深厚的行业专精获得了客户认可，这进一步巩固了其在该领域的领导地位。这些优势共同发挥作用，促使埃森哲在 Everest Group《2024 年 Google Cloud 服务 PEAK Matrix® 评估报告》中稳居领导者地位。”

我们之所以能成为“领导者”，得益于以下关键优势：

• 企业可利用埃森哲与 Google Cloud 联手打造的生成式 AI 卓越中心探索创新应用场景，同时确保以合乎道德且负责任的方式采用 AI 技术。
  
  
• 埃森哲集成 Google Distributed Cloud，依托先进的安全大语言模型、合规性保障及全球安全运维中心，实现安全的本地数据处理。
  
  
• 埃森哲的行业解决方案结合 Google Cloud 的协作能力，提供量身定制、开箱即用的产品，助力塑造影响力深远的行业叙事。
  
  
• 埃森哲凭借 Google Distributed Cloud 领域的专业能力，充分利用 Google Cloud 的可扩展性与创新力，确保数据合规性与安全性。
  
  
• 客户认可埃森哲基于业务数据定制创新解决方案，以满足其特定需求的能力。

此报告中的 Google Cloud 服务领导者在转型、数据现代化及 AI 计划方面表现出众，强大的合作伙伴关系与创新框架进一步提升了他们的实力。他们在生成式 AI、加速器、强大交付网络及数字工程领域的专业知识，正在推动Google Cloud 服务收入的增长。

埃森哲和 Google Cloud 携手合力，利用埃森哲的行业专长和 Google Cloud 的技术创新，助力加快企业重塑步伐。我们帮助客户构建敏捷而可扩展的云服务基础，集成最新数据和 AI 技术力量，深嵌全栈安全性，从而解锁持续的增长和创新机遇。

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在《2024 年 Microsoft Azure 服务 PEAK Matrix® 评估报告》中，Everest Group 将埃森哲定位为“市场影响力”维度和“愿景与能力”维度上排名最高的领导者。* 报告链接

在这份竞争对比报告中，Everest Group 评估了 29 家 Microsoft Azure 服务提供商。Everest Group 实践总监 Zachariah Chirayil 表示：“埃森哲高度重视构建技术能力、嵌入高级安全措施、提升交付能力，因此在本次评估中展现出了全面的 Microsoft Azure 服务组合。他们注重投资于创新型、价值驱动型及生成式 AI 赋能的解决方案，如 Accenture GenWizard 和多个数据转型平台，助力企业实现以业务为核心的数字转型。对于埃森哲的技术专长、行业资质及可持续性集成，市场给出了积极反馈，这进一步巩固了其在 Everest Group《2024 年 Microsoft Azure 服务 PEAK Matrix® 评估报告》中的领导者地位。”

我们之所以获得此认可，皆源于以下核心优势：

• 埃森哲通过 myNav 和 Avanade Cloud Impact 解决方案确保安全高效的云采用。
  
  
• 为快速采用基于 Azure AI 的生成式 AI，埃森哲提供 AI 训练人才、预构建解决方案及借助 GitHub Copilot 实现的 AI 辅助软件开发生命周期 (SDLC)。
  
  
• 埃森哲凭借微软高级专精认证和经过验证的市场成功案例，在将传统 SAP 系统迁移至 Azure 方面表现卓越。
  
  
• 埃森哲将可持续性追踪融入服务，使客户在 Azure 转型期间可以轻松监测 ESG 目标。
  
  
• 埃森哲在 Azure 项目中展现的技术专长和强大项目管理能力获得了客户的认可。

此报告中的 Microsoft Azure 服务领导者对市场及整个生态系统中的各类能力专长有着突出的影响力，包括针对基础设施、应用现代化、数据转型和 AI 采用的端到端服务。他们还通过先进 Azure 解决方案聚焦生成式 AI、自动化及行业应用。

微软、埃森哲及我们的合资公司 Avanade，汇聚了无可比拟的全方位能力与专业深度，可助您释放 AI 的全部商业价值。我们并肩合作，共同应对复杂挑战。从评估 AI 技术应用潜力到扩展变革性解决方案，全力帮助企业实现增长。我们为客户打造坚实的数字核心，推动 AI 创新应用，以安全和负责任的方式，助您重塑工作模式。

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在《Forrester Wave™：2025 年第一季度 SAP 服务报告》中，埃森哲位列领导者类别，并且在当前产品评估维度中斩获最高分。（2025 年 2 月 5 日）

此外，在 2025 年报告中，埃森哲获得的客户反馈高于行业平均水平。

埃森哲认为，我们在报告中获得的领先地位主要得益于以下核心优势：

• 提供针对客户行业定制的出色商业价值、具备 AI 赋能的数字化核心，并满足紧迫的转型需求。在愿景中聚焦于增长，利用 SAP S/4HANA 云迁移浪潮。
  
  
• 具备加速人才战略，展现出卓越的全球交付能力，并具备有力的市场进入策略及从董事会到一线的全面协同，形成战略驱动力。
  
  
• 在创新方面表现卓越，专注于交付、数据与性能提升的新型 AI 解决方案开发。定价战略与同业评估对象持平。
  
  
• 以世界级商业战略咨询能力，助力客户完成 SAP 转型。凭借对交付方法论、工具及资产方面的持续投入，埃森哲提供卓越的实施、持续支持与变革管理服务。
  
  
• 与客户协作制定最优技术与基础设施方案，并通过绿地及棕地迁移案例充分展现潜在价值。在 SAP 产品实施、业务线解决方案及 SAP 业务技术平台 (BTP) 工作中获得高分。
  
  
• 具备由数十年思想领导力支撑的杰出行业洞察力。
  
  
• 拥有 Enterprise Value Identification、Process Value Explorer 和 GenWizard 等重要资产。

报告中显示，参考客户“盛赞埃森哲卓越的合作伙伴关系、顶尖的技术实力及庞大的全球资源网络。客户常因埃森哲高度成熟的流程及行业最佳实践而选择其服务。”

Forrester 不为其研究出版物中包含的任何公司、产品、品牌或服务提供背书，也不建议任何人基于此类出版物中的评级选择任何公司或品牌的产品或服务。信息基于当时可获得的最佳资源。所陈述观点仅反映特定时期的判断，后续可能发生变更。如需了解更多信息，请点击此处阅读 Forrester 的客观性说明。

在《Forrester Wave™：2025 年第一季度 Oracle 服务报告》中，埃森哲被评为领导者，并且在“当前产品”和“战略”两大评估维度中均斩获最高分。（2025 年 2 月 5 日）

此外，在 2025 年报告中，埃森哲获得的客户反馈高于行业平均水平。

埃森哲相信，我们在报告中获得的领先地位主要得益于以下核心优势：

• 凭借 360 度价值框架的卓越愿景，帮助客户充分实现业务转型价值，并因打造综合性生成式 AI 解决方案以加速交付和转型进程而荣获最高创新评分。
  
  
• 在人才战略中强调成长、学习与创新。近期收购 Inspirage 和 Flo Group，增强了供应链能力专长。
  
  
• 在全球交付方面评分领先，拥有成熟的定价模式，并保持均衡的合作伙伴生态。
  
  
• 埃森哲在整个 Oracle Cloud Applications 领域南美具备顶尖交付能力，并在 Oracle Cloud 历程的业务与战略咨询方面表现卓越。在 OCI、Oracle Cloud ERP、HCM、SCM、CX、EPM、Fusion Analytics 及 NetSuite 全系列服务中均获最高评分。
  
  
• 提供基于成果的卓越变革管理，以及融合埃森哲知识产权的差异化交付方法论。
  
  
• 运用包括 Process Value Explorer、Reinvention Navigator 和 GenWizard 在内的全面加速器与资产组合。

报告显示，参考客户盛赞“埃森哲出色的业务转型能力及其卓越的技术实施，称其凭借非凡的 Oracle 技术人才成为优质合作伙伴，是业务与战略咨询领域的顶尖合作伙伴之一。”

Forrester 不为其研究出版物中包含的任何公司、产品、品牌或服务提供背书，也不建议任何人基于此类出版物中的评级选择任何公司或品牌的产品或服务。信息基于当时可获得的最佳资源。所陈述观点仅反映特定时期的判断，后续可能发生变更。如需了解更多信息，请点击此处阅读 Forrester 的客观性说明。

在《Forrester Wave™：2024 年第四季度基础设施外包服务报告》中，埃森哲位列领导者类别，并且在战略和产品两大评估维度中均斩获最高分。 （2024 年 12 月 11 日）

在 2024 年报告中，埃森哲获得的客户反馈高于行业平均水平。我们认为，报告中详述的以下因素同样促成埃森哲获评领导者地位：

• 在战略维度中，创新、合作伙伴生态、支持服务与产品、定价灵活性与透明度以及人才战略标准均斩获最高分。
  
  
• 着力打造强大的数字化核心，重点关注云优先型基础设施、安全性、可组合集成及控制平面，帮助大型客户摆脱技术债，充分利用最新技术与现代化运营实现增长和创新。
  
  
• 在传统服务与云服务领域均具备显著的深度与广度，尤其擅长与客户进行组织及技术层面的整合。
  
  
• 凭借遍布 120 多个国家/地区、超过 70 万名员工的全球布局，可确保为全球客户提供就近支持。
  
  
• 以行业聚焦的交付模式，持续助力客户突破业务边界。

报告显示，采访客户特别指出埃森哲擅长应对不确定性以及“突破常规的工作方式”。报告同时强调：“埃森哲非常适合需要复杂 IT 基础设施支持，并寻求技术战略与业务目标协同的大型高速成长企业。”

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在《IDC MarketScape：2024-2025 年度亚太地区 Salesforce 实施服务供应商评估报告》中，埃森哲在“能力”与“战略”两大评估维度中位列领导者（2024 年 11 月，IDC #AP51540024）。

这份 IDC MarketScape 报告基于“设计-构建-运行”职能链的设计、构建及集成能力，评估了亚太地区 12 家 Salesforce 实施服务提供商。

IDC MarketScape 指出的埃森哲主要优势包括：

• “庞大的人才储备。埃森哲拥有大量专注于 Salesforce 实施服务的专业技术人才，在亚太地区各地共有超过 12,000 名从业人员。埃森哲还在核心 Salesforce 产品和 MuleSoft 方面展现出强大的认证人才基础。目前，埃森哲员工在各解决方案领域取得的 Salesforce 认证总计超过 41,700 项。”
  
  
• “数据驱动型体验。埃森哲将数据架构就绪性作为核心工作，助力企业扩展终端客户的个性化定制旅程。在利用 Salesforce 数据解决方案增强其客户的客户体验计划方面，埃森哲具有丰富经验。埃森哲近期推出的“借助 Salesforce 打造个性化体验”解决方案，充分利用 Salesforce 数据与 AI 能力，助力企业获取客户全景视图并实现全渠道的精准个性化体验。”
  
  
• “产业化交付。埃森哲运用其知识产权资产和加速器套件，推动 Salesforce 服务交付的产业化。这套方法助力埃森哲在所有实施项目中确保高质量、高速度和可预测性。”

埃森哲获评领导者的优势解析

IDC MarketScape报告指出：“埃森哲在亚太地区拥有强大的人才储备、关于数据架构就绪度的领先思想、身为数字化代理机构的专业实力，以及深厚的职能专长与行业解决方案，因此非常适合希望重塑客户体验 (CX) 并跨多个地区大规模推进 Salesforce 主导的转型的大型企业。”

关于 IDC MarketScape：

IDC MarketScape 供应商评估模型旨在提供特定市场中技术及服务供应商竞争适应性的概览。该研究采用基于定性与定量标准的严格评分方法，最终在一份图表中直观呈现每家供应商在特定市场中的定位。IDC MarketScape 提供了一个清晰的框架，可对技术供应商的产品服务组合、能力与战略、当前及未来市场成功要素进行有效对比。该框架还对现有及潜在供应商的优势与劣势进行了 360 度全方位评估，为技术买家提供了有价值的参考信息。

埃森哲在 Everest Group《2024 年数据与分析 (D&A) 服务 PEAK Matrix® 评估》中，同时荣膺市场影响力和愿景能力两大维度的最高“领导者”地位，并获评“明星表现者”称号。Everest Group 《2024 年数据与分析 (D&A) PEAK Matrix® 评估报告》。

在这份竞争对比报告中，Everest Group 评估了 27 家 D&A 服务提供商。Everest Group 合伙人 Vishal Gupta 表示：“埃森哲以创新为导向的方法及大规模人才投入，使其能为企业提供数据与分析领域的价值。其整合新兴技术的能力，结合行业特定专长与强大的技术合作伙伴生态系统，使其成为企业客户的首选合作伙伴。出于相同的原因，埃森哲在 Everest Group 《2024 年数据与分析 (D&A) PEAK Matrix® 评估报告》中获评领导者与明星企业称号。”

我们之所以获得此认可，皆源于以下核心优势：

• 以创新为导向的方法：埃森哲提供端到端服务，持续聚焦 D&A 需求主题。例如，该公司将埃森哲洞察凭条融入其 AI Navigator，通过互为补充的服务创造协同效应。此外，埃森哲还推出了利用语义搜索和知识图谱进行数据分析的解决方案。
  
  
• 实施定向并购战略，构建产业资产：埃森哲通过外延式投资专注于构建深厚的行业特定专长和知识产权。例如，收购 Partners in Performance 以增强能源、公用事业及公共部门服务能力；收购 Parsionate 以建立零售领域的数据相关能力。
  
  
• 大规模人才投资：通过多次收购显著增加数据与 AI 领域的人才储备。收购 Udacity 并推出 LearnVantage 生成式 AI 学习平台，以加强针对埃森哲客户的技能培训。

这份报告中的领导者展现出清晰的愿景，核心是通过数据与分析 (D&A) 服务为客户切实交付业务成果。他们还在创新领域引领潮流，通过思想领导力、合作伙伴关系以及对 AI 与生成式 AI 驱动的数据现代化、现代数据平台及数据治理等新兴领域的重大内部投资推动变革。

“市场影响力”维度衡量市场采用率、业务组合及交付价值；而“愿景与能力”维度则评估愿景与战略、服务范围、创新与投资以及交付网络。

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获得授权的第三方可根据授权范畴，在其营销和推广活动中使用 Everest Group PEAK Matrix® 报告的内容摘录。从 Everest Group PEAK Matrix® 报告中摘录的部分内容不一定能提供研究和分析的完整背景。  所有由 Everest Group 分析师开展的研究和分析，以及 Everest Group PEAK Matrix® 报告中包含的研究和分析均为独立进行，无任何组织为参与其中或影响其排名而付费。  如需获取完整版研究报告并了解我们的研究方法，请访问 Everest Group PEAK Matrix® 报告。

在《2024 年人工智能 (AI) 与生成式 AI PEAK Matrix® 评估报告》中，埃森哲在“市场影响力”维度和“愿景与能力”维度中均被评为排名最高的领导者*。此报告还将埃森哲评为明星企业。Everest Group《2024 年人工智能 (AI) 与生成式 AI 服务 PEAK Matrix® 评估报告》。

在这份竞争对比报告中，Everest Group 评估了 30 家 AI 与生成式 AI 服务提供商。Everest Group 合伙人 Vishal Gupta 表示：“埃森哲将先进 AI 方法论与经验证的项目管理及设计专长相结合，并凭借这样的能力成为企业客户在这一旅程中值得信赖的合作伙伴。其强大的技术合作伙伴关系、对负责任 AI 的重大投入，以及持续开发如 AI Refinery 等下一代 AI 资产的专注，使其在 Everest Group《2024 年人工智能 (AI) 与生成式 AI 服务 PEAK Matrix® 评估报告》中被评为领导者及明星企业。”

埃森哲获得此排名的关键优势包括：

• 全方位人才投资：收购 Udacity。对 AI 角色的清晰界定及合作伙伴认证体系，彰显了埃森哲在人才投资方面的战略焦点。客户还高度认可其深厚的技术专长。
  
  
• 大力投资 AI 能力建设：埃森哲投资开发了 AI Navigator 平台，用以支持 AI 战略并通过预构建解决方案进行交付。该公司还收购了 Intellera Consulting 和 OnProcess Technology 等企业以加速能力建设，并投资建立广阔的合作伙伴生态系统。
  
  
• 大量负责任 AI (RAI) 投入：埃森哲高度关注 RAI，并为此专门配置了人员和技术资源。其专属平台提供 RAI 端到端服务，从行业特定成熟度评估与风险分析，到提供缓解和监控风险的工具。

本评估中的领导者均具备通过 AI 服务为客户实现业务成果的清晰愿景。这样的愿景涵盖聚焦知识产权开发、高端人才储备、稳固的合作伙伴关系，以及成果导向的商业模式。此外，领导者还创建了集成平台、产品和应用场景库，所有这一切均由综合全面的 AI 治理提供支持，帮助客户从初步试验阶段过渡到成功扩展 AI 项目。

“市场影响力”维度衡量市场采用率、业务组合及交付价值；而“愿景与能力”维度则评估愿景与战略、服务范围、创新与投资以及交付网络。

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在《IDC MarketScape：2024-2025 年 AI 时代全球云安全服务供应商评估报告》中，埃森哲在“能力”和“战略”两大评估维度中位列领导者。（2024 年 11 月，IDC #US52048124）

这份 IDC MarketScape 报告分析了人工智能 (AI) 时代的 21 家全球云安全服务提供商。报告评估了企业在云安全战略、托管云安全服务、将安全性嵌入云转型、利用 AI 实施高级安全措施以及确保云安全合规等方面的能力。

报告指出：“埃森哲云安全服务旨在为客户释放的价值包括两大方面：安全成果，协助客户在转型后获得比原本的本地部署环境更安全的防护状态；以及加速转型，加快整体转型进程，使客户能更快地获得采用云技术的好处。”

报告进一步表示：“埃森哲的方法论确保客户在整个转型过程中获得安全保障，这对转型流程和客户成果都至关重要。”

促使埃森哲在 IDC MarketScape 中获得认可的关键因素包括：

• “广泛而深入的能力专长：埃森哲拥有规模庞大的安全业务团队，共有 22,000 名安全专业人员，包括 3,000 余名专研云安全的专家。全方位咨询与 IT 服务为其能力提供有力后盾，其中包括一系列强大的支持资产和工具。”
  
  
• “深厚经验与专业知识：根据客户反馈，埃森哲团队经验极为丰富，客户重点称赞了其人员素质、稳定的企业文化及价值缔造能力。埃森哲的方法论备受推崇，尤其是在调整蓝图和方法，以适配客户特定行业方面，获得了高度评价。”
  
  
• “系统性创新：对于 AI/生成式 AI 的采用，埃森哲秉持务实态度。尽管 Akasha 展现了生成式 AI 在安全领域的重大创新和应用，但埃森哲认为，并非所有场景都需要由 AI 驱动。埃森哲通过严格评估流程筛选 AI 应用场景，重点关注能节省时间并产生重大影响的场景。”
  
  
• “全面的云服务与行业专属解决方案：埃森哲的‘云优先’计划提供全栈云服务，帮助客户迁移数据和应用，进而在云端运营业务。关键差异化优势在于其行业定制化云方案，专为医疗、电信等不同领域的独特需求量身打造。这些方案确保符合行业监管要求并提供有针对性的能力专长。”

为彰显保障客户安全环境的承诺，埃森哲近期宣布推出新服务与能力，旨在通过生成式 AI 技术、深度伪造防护及抗量子数据安全解决方案重塑业务与网络韧性，助力各行各业的客户构建网络弹性组织：埃森哲扩展生成式 AI 驱动的网络安全服务能力，加速客户韧性建设与业务重塑

版权所有 © IDC 2024

*该研究方法采用基于定性与定量标准的严格评分方法，最终在一份图表中直观呈现每家供应商在特定市场中的定位。“能力”分数衡量供应商短期内的产品、市场进入和业务执行情况。“战略”分数衡量供应商的 3-5 年战略与客户需求的契合度。圆圈大小代表供应商市场份额。

在《IDC MarketScape：2024-2025 年度亚太地区托管云服务供应商评估报告》中，埃森哲在“能力”与“战略”两大评估维度中位列领导者（2024 年 11 月，IDC #AP51571124）

本研究评估了亚太地区的 18 家托管云服务提供商。报告强调了“埃森哲的‘奔赴新境’托管云服务转型模式，通过制定详细的演进路径，使客户云运营的渐进式转型与企业转型及业务重塑的关键战略目标保持高度协同。”

这份 IDC MarketScape 报告同时指出，埃森哲的参考客户“盛赞其全球交付模式与本地能力的结合，有效支持多元超大规模云服务提供商与云环境的能力，这提升了客户的业务敏捷性，并能应对项目范围的各种变化。”

埃森哲在 IDC MarketScape 评估中占据领先地位的关键因素包括：

“埃森哲拥有丰富的资产组合（包括工具、平台、方法论、框架等），这些资产既有自主研发的，也有与生态合作伙伴联合开发的，这使其能够有效满足复杂云环境中各类运营及职能/垂直领域的需求。这一点在客户的高度评价中得到了充分体现。

埃森哲持续通过战略性收购（包括细分领域及大规模并购）来强化其业务布局或增强区域影响力。与埃森哲托管云服务交付相关的关键收购包括：Bourne Digital（SAP 数字化设计）、Navisite（行业生成式 AI 基础设施工程设计）、Openstream（云与数字化工程，日本）、Climb（IT 管理与运维，日本）以及 Solnet（云与基础设施工程设计，新西兰）。”

“埃森哲通过设立相应的事业部与云计算领域的主要供应商建立了深度合作伙伴关系，包括 AWS、Azure、GCP、Oracle Cloud、IBM/Red Hat、NVIDIA、Snowflake、Databricks、ServiceNow、阿里云等。

报告指出，当企业“要寻找具备可靠技术资产、专业知识和交付能力的成熟云运营转型合作伙伴，以帮助将庞大复杂的IT资产转型为以价值为中心、持续优化的云运营体系”时，应考虑选择埃森哲。

版权所有 © IDC 2024

*该研究方法采用基于定性与定量标准的严格评分方法，最终在一份图表中直观呈现每家供应商在特定市场中的定位。“能力”分数衡量供应商短期内的产品、市场进入和业务执行情况。“战略”分数衡量供应商的 3-5 年战略与客户需求的契合度。圆圈大小代表供应商市场份额。

Everest Group 在其《2024 年度欧洲网络安全服务 PEAK Matrix® 评估报告 - 欧洲》中将埃森哲评为“领导者”。

根据 Everest Group 的综合评估，在受评的 28 家欧洲安全服务提供商中，埃森哲在“市场影响力”及“愿景与能力”两大维度均被评为排名最高的领导者。

Everest Group 特别强调了埃森哲的以下关键优势：

• 凭借 mySecurity 威胁检测与响应平台，以及潜入 AI 辅助型 SOC 的 MxDR 解决方案，埃森哲能为客户提供全面且成本优化的网络安全服务；
  
  
• 埃森哲具备运用生成式 AI 解析新规并将业务需求转化为技术管控方案的卓越能力；
  
  
• 由知识产权支撑的服务，可确保客户网络安全投资实现价值回报；
  
  
• 面向金融服务客户的全球安全基准评估解决方案（融合埃森哲知识产权）。

埃森哲在本次 PEAK Matrix 评估中的优秀成绩，印证了其专注于为欧洲客户提供创新及下一代网络安全技术的战略。Everest Group 副总裁 Kumar Avijit 表示：“埃森哲优先发展由知识产权驱动的网络安全服务，并通过 mySecurity 平台强化资产主导型解决方案，从而加速客户网络安全投资的价值实现并提高投资回报率。此外，其行业垂直化网络安全服务形成市场差异化优势，精准满足特定行业的专业化需求。这些综合优势使埃森哲在Everest Group《2024 年度网络安全服务 PEAK Matrix® 评估 - 欧洲》中稳居领导者地位。”

根据 IDC 分析与客户反馈，埃森哲在《IDC MarketScape：《2024 年度亚太地区托管安全服务供应商评估报告》中位列领导者。（2024 年 9 月，IDC #AP51571224）。

埃森哲在“战略”与“能力”两大评估维度中位列领导者*，本次评估涵盖亚太地区竞争激烈、日趋成熟的市场中 22 家托管安全服务 (MSS) 供应商。 

报告强调：“埃森哲对 AI 及生成式 AI (GenAI) 的应用是其创新战略的基石，这些技术深度嵌入 MSS 服务，助力增强安全运维中心 (SOC)、威胁检测与事件响应等领域。”

报告中还重点指出了埃森哲的以下优势：

“客户看重埃森哲提供的全面 MSS 服务，包括 MDR、SIEM 以及事件响应解决方案。埃森哲的全球业务布局与灵活服务模式，为跨国公司提供定制化、可扩展的安全服务，精准满足其多样化需求。客户欣赏埃森哲在威胁检测与响应方面的高效性与适应能力，创新技术（如 Google Chronicle 和 AI 驱动的工具）为这些能力提供了有力支持。此外，埃森哲独特的定价模式提供了高性价比且可预测的网络安全解决方案，使其成为管理复杂安全态势的可靠合作伙伴。报告称：“如果企业寻求利用埃森哲亚太地区广泛业务布局与专业能力的全球统一化、综合性网络安全解决方案，则应考虑选择埃森哲的 MSS 服务。”

埃森哲在 2024 年 10 月发布的《Gartner 托管网络服务 (MNS) Magic Quadrant》中位列领导者。

埃森哲凭借其“愿景完整性”与“执行能力”在这份 Magic Quadrant 报告中获得认可，该报告评估了 17 家具备全球服务能力的企业级网络与安全运维远程服务管理供应商。

根据 Gartner 的观点，位列领导者象限的供应商能够通过其广泛的 MNS 服务满足客户的多样化需求。领导者具备塑造市场的能力，可提供完整且差异化的服务，以及全球化的服务与支持。领导者与其渠道及客户保持紧密关系，且服务组合不存在明显短板。

埃森哲托管网络服务通过深度自动化、AI/生成式 AI、工具重构及业务流程优化，助力客户实现网络现代化并迈向自治网络，从而实现更高的效率、敏捷性与可靠性。

GARTNER 是 Gartner 的注册商标与服务标识，Magic Quadrant 是 Gartner, Inc. 和/或其附属机构在美国和全球的注册商标，此处经许可使用。保留所有权利。

Gartner 不为其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务背书，也不建议技术用户仅选择那些获得最高评级或其他称号的供应商。Gartner 研究出版物仅代表 Gartner 研究机构的观点，不应视为事实陈述。Gartner 不对此研究作出任何明示或暗示的保证，包括任何适销性或特定用途适用性的保证。

在《IDC MarketScape：2024 年欧洲托管检测与响应 (MDR) 服务供应商评估报告》中，埃森哲在“战略”和“能力”两大评估维度中位列领导者。* 这次 IDC MarketScape 研究评估了欧洲 MDR 服务市场的 17 家服务提供商。《IDC MarketScape：2024 年欧洲托管检测与响应 (MDR) 服务供应商评估报告》（2024 年 9 月，IDC #AP51571224）

报告指出，埃森哲“提供某种形式的检测与响应服务已有 20余年，在欧洲拥有 1,300 名从事检测与响应工作的员工。埃森哲在全球范围内提供网络安全服务，在欧洲市场深耕多年，业务覆盖八种语言。“

报告中列举的其他埃森哲优势包括：

定制化服务：埃森哲凭借深厚的行业积淀和历史经验提供定制化解决方案，并根据客户需求给予规范性指导。其规模优势使其能灵活调整服务交付地点（例如基于数据主权、地缘政治或支持需求等因素），从而帮助更多客户实现目标。

强大的合作伙伴关系：埃森哲与大量优质供应商建立合作伙伴关系（从超大规模云服务提供商到安全服务供应商），并拥有可灵活调配的资源组合，能够满足不同客户需求。这种方式能有效降低企业的供应商锁定风险。

可定制的内容库：埃森哲构建了包含检测应用场景、预案手册、威胁检测模型、报告及仪表盘的庞大内容库，从服务启动之初即可利用。所有内容均可根据客户需求、应用场景及流程灵活定制。

思想领导力：埃森哲持续产出大量专业且切合实际的思想领导力内容，这有助于提升其服务的市场认可度。

人才战略：在针对此次 IDC MarketScape 评估的简报中，埃森哲是少数包含 HR 负责人的服务提供商之一，这凸显了其以人为本的运营理念和对多元化人才保留的重视程度。

报告同时指出：“凭借其业务组合的广度，埃森哲完全有能力协助客户解决危机管理、云计算、AI、技术战略、供应链考量、人才发展、更广泛的技术转型等与网络安全相关的相关业务问题。”

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*该研究方法采用基于定性与定量标准的严格评分方法，最终在一份图表中直观呈现每家供应商在特定市场中的定位。“能力”分数衡量供应商短期内的产品、市场进入和业务执行情况。“战略”分数衡量供应商的 3-5 年战略与客户需求的契合度。圆圈大小代表供应商市场份额。