保险:凭借革新增强企业韧性
保险就是保障。随着人类和社会不断变化,承保人必须实现数字化、互联和个性化,以满足日益复杂的客户需求。
保险业现状
61%
的保险业高管表示,消费者偏好的变化使他们加速制定重塑战略
58%
的保险消费者表示,他们愿意分享大量数据,以换取更符合其个人情况的建议
40%
的保险核保师常规工作时间都消耗在非核心活动和行政任务上
如何重塑保险业
通过实现保险组织现代化助力未来发展
借助技术现代化以及优化的组织和运营模式,您可以实现持续的盈利增长并提高流程效率。
64%
实现持续的盈利增长
云端分析解决方案可满足客户对基于使用和行为的保险的需求,从而推动持续增长。
提高流程效率
通过总体工作量的减少以及数字参与和自助服务解决方案实现收益。
理赔体验是关键环节
在理赔过程中,人们往往很容易产生激动情绪。要改善客户体验并留住客户,就务必借助人工智能和生成式人工智能的力量来重塑理赔流程。
47%
留住客户
理赔速度是客户对理赔满意度的关键驱动因素。人工智能和生成式人工智能可以发掘洞察,优化理赔流程并加快理赔速度。
比较整个企业的洞察
生成式人工智能驱动的解决方案可从您的产品组合中提供同类团体洞察,从而帮助推动制定积极主动的理赔策略。
人工智能为核保提供变革性技术
虽然高效的流程和有效的人工决策至关重要,但保险公司需要运用人工智能,来帮助管理核保所需的大量复杂数据。
2 倍
减少工作量
智能提取解决方案可从通过电子邮件发送的提交文件中提取关键数据,并利用这些数据为核保师填充用户友好型仪表板。
增加收入
人工智能和生成式人工智能可帮助核保师识别和跟进更多符合承保人风险偏好的提交资料,并与客户合作制定风险缓解策略。
我们支持的细分市场
-
财产和意外伤害保险财产和意外伤害保险
从家庭和汽车保险到网络和特种保险,我们与客户合作的范围涵盖了财产和意外伤害保险中的个人和商业财产保险。
-
终身年金保险终身年金保险
我们帮助终身年金保险承保人管理成本、控制风险并推动增长。许多承保人都在我们的埃森哲人寿保险和年金平台 (ALIP) 上开展业务。
-
团体和自愿福利团体和自愿福利
如今,员工对雇主的要求越来越高。我们帮助团体和自愿福利提供商打造令人信服的产品和服务。
奖项与荣誉
在 Guidewire 服务评估中荣获“领军者”和“明星企业”称号
“明星企业”称号用于表彰在 PEAK 矩阵中实现最大同比正增长的供应商——突显了埃森哲在市场中的领先地位得到加强。
保险业平台 IT、Salesforce 和 Duck Creek 服务的领军者
埃森哲拥有平衡良好的服务组合,可帮助保险公司满足其基于平台的现代化进程中从战略到实施、增强、云迁移和维护服务的各种需求。
被评为表现最佳的人寿保险和年金保单管理系统
在高级技术类别中的九个新业务和核保系统之间,Accenture Life Insurance & Annuity Platform (ALIP) 是获得最高评级的解决方案之一,此类别每两年评选一次。
领导团队
Khalid Lahraoui
资深董事总经理 – 保险业主管,欧洲、中东和非洲地区
Kenneth Saldanha
资深董事总经理 – 全球保险业主管
Naoyuki Shibata
资深董事总经理 – 保险业主管,成长型市场